社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系,对于坚持预防为主、防治结合的方针,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立和谐医患关系,具有重要意义。发展社区卫生服务既符合中国国情,又遵循卫生服务低成本和高效益的卫生发展要求,它既可使卫生资源配置更加合理、利用更加有效,又可使基层卫生机构的功能得到更好的定位,对卫生事业改革和发展有着广阔的前景。2009年国务院颁布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》,意见中明确在指出要完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系,加快建设以社区卫生服务中心为主体的城市社区卫生服务网络,完善服务功能,以维护社区居民健康为中心,提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务。转变社区卫生服务模式,不断提高服务水平,坚持主动服务、上门服务,逐步承担起居民健康“守门人”的职责。济南市天桥区有幸被确定为全国社区卫生体制改革试点单位。本文深入分析了天桥区社区卫生服务机构的运行发展状况和社区卫生服务需求满足状况,并借鉴国外的先进经验,通过深入观察、思考、分析,对天桥区社区卫生服务目前存在问题提出建设性意见和对策,以期对我国社区卫生事业的总体发展提供借鉴和参考。