业绩反馈、战略导向对企业创新绩效的影响研究

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经济日趋全球化,竞争愈加激烈,国家和企业要迅速发展都需要倚靠创新带来的高附加式突破增长,创新的价值不言而喻。而业绩反馈是常规性指标,会对企业,尤其是企业创新产生关键性影响,二者关系也是近几年热议主题。然而,基于问题驱动理论、前景理论、组织惰性理论以及冗余驱动理论等相关理论发现,业绩反馈究竟是促进还是阻碍企业创新仍然是未解之谜。现有研究表明,二者关系不明很大程度上在于其过程机制的缺失。而战略导向作为企业重要行动指南,近年来也备受学者们关注,却鲜有涉及业绩反馈与战略导向关系的影响研究。此外,高管作为核心决策者,其认知会贯穿企业战略前后,但现有研究更多的是单独探究其对战略选择或组织结果的影响,鲜少将其整合到更长远的组织情境中。基于上述背景,本文通过整合问题驱动理论、前景理论、组织惰性理论以及认知理论等主要理论,关联业绩反馈、战略导向与企业创新绩效三者关系,并将高管认知置于此过程机制前后,探究其权变影响。具体而言,本文基于“环境—方向/行为—绩效”思路,探讨三个主要子问题:一为业绩反馈是否会对战略导向产生影响?二为战略导向能否作为中介机制,连接业绩反馈与企业创新绩效关系?三为高管认知是否能作为调节因素,同时调节业绩反馈与战略导向关系,以及战略导向与企业创新绩效关系?为有效解决上述问题,本文通过191家高新技术企业样本的实证研究发现:积极业绩反馈负向影响战略导向和企业创新绩效,且战略导向会在积极业绩反馈与企业创新绩效关系中起部分中介作用;消极业绩反馈正向影响战略导向和企业创新绩效,且战略导向在消极业绩反馈与企业创新绩效关系中起部分中介作用。此外,高管认知会削弱积极业绩反馈对战略导向的负向影响,增强消极业绩反馈对战略导向的正向影响,同时在积极业绩反馈状态下,高管认知会增强战略导向对企业创新绩效的促进作用。总之,本研究在整合相关理论基础上,探究业绩反馈对战略导向的差异化影响,拓展了业绩反馈与企业战略间的关系研究。并基于战略导向视角,揭示了业绩反馈与企业创新绩效关系的中间机制,弥补了二者过程机制缺失的空白。同时将高管认知置于该过程中,探究在不同高管认知程度下,业绩反馈对战略导向选择及其选择对企业创新结果的重要作用,进一步拓展了高管认知的相关研究。
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