随着时代的变迁，社会经济达到了前所未有的繁荣。尤其是互联网的快速崛起，直接影响了当代经济的发展趋势，而伴随互联网兴起成长起来的新生代也已经陆续步入职场，并逐渐崭露锋芒。然而近几年新生代员工难管理的问题层出不穷，尤其是新生代员工流失率高的问题，在各个领域持续发酵，影响特别恶劣，服务行业尤其明显。
　　本文所研究的H酒店的新生代员工流失率一直居高不下，给酒店造成了巨大的经济损失和沉重的发展阻力。为了解决酒店的这一问题，本文从新生代员工特征、酒店人力资源现状以及影响员工离职的因素出发，对H酒店新生代员工流失的现状进行了分析。接着通过访谈已离职员工获取了员工离职的几大原因，包括工资低、晋升空间不足、缺乏沟通机制等等。由于对全部已离职的新生代员工进行调查不太现实，而在职员工的工作满意度又与离职率息息相关，所以对在职新生代员工发放调查问卷，能从一定程度上探究影响酒店新生代员工工作满意度的具体因素，然后将调查结果进行汇总分析，最后得出影响新生代员工离职的具体原因。
　　最后，本文针对影响新生代员工离职的具体原因，结合H酒店的现状，提出解决新生代员工不断流失的策略。分别从完善酒店选人机制、建立合理的薪酬体系、拓宽新生代员工职业通道、转变管理模式、建立有效沟通机制等方面出发，针对性的帮酒店解决新生代员工流失率高的难题，同时也为行业其他酒店关于新生代员工流失问题提供参考意见。