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随着经济的持续快速发展,制造型行业竞争日益激烈,企业之间的角逐实际上已开始演化成为全方位人才的竞争。一支相对稳定的高素质一线基层员工团队,对于劳动密集型的制造型单位尤为重要。因此如何塑造一线基层员工的企业忠诚度,已经成为这类企业急需解决的重要课题。 STX公司成立于1979年,是以开发、生产包括硬盘、固态硬盘、固态混合硬盘的制造型企业。在当前劳动力需求旺盛的市场环境下,STX公司一线基层员工的忠诚度正经受着严峻的考验:近年员工离职率过高、违纪现象增加、工作积极性不足都直接影响到了公司的稳定性和可持续发展。 针对上述问题,本文通过对STX公司现状及人力资源管理的实际情况深入调研,并以STX无锡公司抽样员工作为研究对象,利用调查问卷作为实证研究工具进行全面信息的获取。通过调查问卷的结果分析发现,STX公司的员工忠诚度普遍不高,薪酬福利、培训、员工的职业生涯规划、沟通的有效性和企业文化是影响员工忠诚度的最重要因素。因此,根据相关理论和结合STX公司的实际情况,有针对性地提出和分析了提高员工忠诚度的具体措施。这些改善措施对于公司人力资源管理具有实践指导意义,同时将忠诚度理论应用于管理分析中,也具有一定的理论研究价值。