自改革开放以来,我们国家抓住国际产业转移这一时机,下大力气发展加工贸易。近几年,由于中国的人工费用提高,加工贸易企业的生产成本随之提高,同时东南亚地区各国也充分利用低价值劳动力的优势,陆续发展加工贸易,逐渐与“中国制造”展开竞争。金融危机以来,我省大力提倡加工贸易企业由出口依赖型向内需型转变,整合优化、转型升级,逐步提高加工贸易的国产化比率和附加值,为省内经济结构调整和产业结构升级添加助力。哈尔滨海关紧紧围绕地方政府的中心工作,将优化监管和服务作为工作重点,努力化“危”为“机”,在严密监管的前提下,积极为黑龙江加工贸易企业转型升级提供服务,支持推动黑龙江经济的发展。本文基于目前哈尔滨海关服务于黑龙江加工贸易企业转型升级的现状,运用服务型理论对其进行梳理分析,找出哈尔滨海关在服务黑龙江加工贸易企业转型升级工作中存在的四个方面的制约因素,并选出国外国内八个具有代表性的海关对本国本地区加工贸易企业的服务方式与方法作为借鉴,针对哈尔滨海关服务于黑龙江加工贸易企业转型升级工作中出现的突出问题,提出相关解决建议和措施,为黑龙江加工贸易企业转型升级提供更加科学、可行、有效的服务支持。