20世纪90年代以来,商业银行蓬勃发展,在现代社会中扮演的角色越来越重要,成为推动现代经济发展的强大动力。与此同时其面临的风险也越来越大,商业银行大案要案频繁发生。对这些商业银行大案要案进行分析后,我们发现引发这些大案要案的主要原因是商业银行内部控制的失效。商业银行内部控制评价可以判断商业银行内部控制的有效性。而商业银行内部控制评价能够在多大程度上判断商业银行内部控制的有效性,主要依赖于评价指标的选择和评价方法的确定,选取了全面的、可操作性强的评价指标以及适当的评价方法可以起到事半功倍的效果。为此,本文根据《商业银行内部控制评价试行办法》规定,将我国商业银行内部控制评价设置为过程评价和结果评价,并采用文献综述的方法分别设计了包含5个一级指标,20个二级指标,77个三级指标的过程评价指标体系和包含4个一级指标,10个二级指标的结果评价指标体系。本文将AHP群决策和模糊综合评价法结合起来用于我国商业银行内部控制质量的评价。首先,对于过程评价指标的权重,采用问卷调查法收集专家们的判断矩阵数据后,采用层次分析法软件分别计算出每一位专家设定的指标权重。然后,将每一位专家设定的指标权重进行汇总,并采用SPSS系统聚类法,对专家进行分类,并为处在同一类的专家赋予相同的权重,再采用加权几何平均法将所有专家的判断矩阵数据进行集结,得到集结后的每个过程评价指标的权重。对于结果评价指标的权重,则采用专家打分法来确定。最后,采用问卷调查法得到过程评价指标体系中三级指标的隶属度,采用隶属度函数法得到结果评价指标体系中二级指标的隶属度,进行逐级计算后得到我国商业银行内部控制评价的评价结果。本文选取了中国民生银行进行实例研究。通过对评价结果的分析,指明了我国商业银行内部控制方面存在的问题并提出了应对措施。此外,在对研究成果进行总结的基础上,本文提出了我国商业银行内部控制评价进一步研究的方向。