【摘 要】
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随着抖音、快手、今日头条等短视频类平台的发展,微信公众号经历6年的发展从野蛮成长期逐渐趋于成熟,大量的流量聚拢在头部账号,部分微信公众号面临用户打开率低,阅读量下滑的问题。MMS公司作为经营新媒体业务的新兴公司,主要以女性文化、亲子教育类微信公众号广告业务为主,公司成立6年来逐步将重心放在亲子教育板块账号上,形成了以“MMS”“JY”为核心账号的矩阵。其营销面临的不仅是客户方的问题,更重要的是粉丝
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随着抖音、快手、今日头条等短视频类平台的发展,微信公众号经历6年的发展从野蛮成长期逐渐趋于成熟,大量的流量聚拢在头部账号,部分微信公众号面临用户打开率低,阅读量下滑的问题。MMS公司作为经营新媒体业务的新兴公司,主要以女性文化、亲子教育类微信公众号广告业务为主,公司成立6年来逐步将重心放在亲子教育板块账号上,形成了以“MMS”“JY”为核心账号的矩阵。其营销面临的不仅是客户方的问题,更重要的是粉丝营销策略的问题。此类营销问题及原因在新媒体行业有一定的典型性,因此,本文以MMS新媒体公司为研究对象,以点带面地发现文化和家庭教育类非头部公众号新媒体企业所面临的粉丝营销的不足之处,并提出建设性改进策略,期望对文化和家庭教育类新媒体行业的健康发展做出一定的贡献。在新媒体行业,粉丝是赖以生存的基础,同行业的竞争、跨行业的竞争都一步步紧逼企业重视粉丝营销,MMS新媒体公司如何做好粉丝营销是企业发展的重要课题,能否走出企业面临的瓶颈决定了MMS公司未来的发展走势。MMS公司面对日新月异的新媒体行业环境需要不断的调整优化,走出属于企业自己的粉丝营销之路。本文的研究主要是根据提出问题、分析问题、解决问题的思路出发,首先对新媒体行业及公司的粉丝营销策略现状进行分析提出问题;其次,对MMS公司采用PEST分析法、波特五力模型工具、SWOT分析法对企业面临的宏观环境、行业环境及企业自身进行分析;再次,运用STP分析法、4I营销理论进行分析,明确MMS公司在粉丝营销策略的方向,对MMS公司提出针对性的建议以及相应的粉丝营销策略实施保障。
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