【摘 要】
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21世纪,我们面临着以人工智能、虚拟现实、量子通信为代表的第四次工业革命的巨大机会和挑战,如果我国能够在新技术研发和新产品开发方面取得领先地位,那么就能迅速抢占市场份额,重筑世界经济格局,实现民族的伟大复兴。样品试制是新产品开发过程中非常重要的一个阶段,从新产品项目启动,到样品试制成功交付给客户,几乎覆盖了50%左右的新产品开发流程。因此,缩短样品试制周期,可以提升客户满意度和项目成功率,从而给公
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21世纪,我们面临着以人工智能、虚拟现实、量子通信为代表的第四次工业革命的巨大机会和挑战,如果我国能够在新技术研发和新产品开发方面取得领先地位,那么就能迅速抢占市场份额,重筑世界经济格局,实现民族的伟大复兴。样品试制是新产品开发过程中非常重要的一个阶段,从新产品项目启动,到样品试制成功交付给客户,几乎覆盖了50%左右的新产品开发流程。因此,缩短样品试制周期,可以提升客户满意度和项目成功率,从而给公司带来更多的商业机会。本论文研究对象P公司自2019年初以来,多次遭到客户投诉样品交付时间太长,样品试制周期的改善已经迫在眉睫。论文在查阅大量国内外有关新产品开发相关文献基础上,通过访谈法和查阅资料法收集了样品试制周期水平、核心团队成员工作时间、样品试制过程中问题点等相关数据,通过改善贡献度系数和问题点频数对关键问题点进行量化识别,同时运用价值流程图对关键问题点进行确认,进而运用5Why分析法从组织和流程两个角度对P公司进行深度分析。参考已有的相关研究成果和问题成因总结,结合P公司的实际情况,制订出一套有效的、系统的解决方案。结合SMART原则设定优化目标,对优化前后数据进行对比,确保解决方案能够达到预期的优化效果。同时从高层支持、数据库和流程化等方面制订相关的保障措施,以确保优化方案能够长期有效地执行,优化成果得到长期的巩固。组织和流程是研究的正确方向,确保了资源和时间有限的前提下,团队能够达成优化目标;分阶段思想和纵横立体分析法是研究的正确方法,为周期水平评价、问题成因以及优化效果检验提供了重要支持;项目管理和精益生产的相关技术工具是研究的重要工具,大大提升了问题分析和优化方案实施的效率。不过,在研究全面性、流程改善文件化、系统智能化和产品标准化四个方面,P公司还存在一定的研究空间。从新产品开发整个流程来看,样品试制周期相关的研究方法和研究思路,可以借鉴用于新产品开发其他分阶段周期相关的研究。从实践意义来看,立体化的纵横向充分覆盖的优化方案,对电子零件行业中小企业进行周期改善相关的实践活动,具体较为显著的指导作用。
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