二元视角下职业经理人身份显著性对其工作家庭关系的影响研究

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随着人类社会的发展,全球化以及地区一体化的发展趋势来越明显,导致了市场竞争越来越激烈,这就导致了家庭和工作之间的关系变得比以往更加的复杂,甚至可以说家庭和工作间的关系面临着危机。如果没有处理好家庭和工作之间的关系,员工很容易出现厌倦空虚、忧虑焦愁甚至产生头痛、失眠等身心问题,更为严重的是,或许会造成感情冷漠、家庭暴力、婚姻破裂等一系列家庭层面的恶劣影响,还会出现工作事故、业绩下降、缺勤离职等组织层面的严重后果。相反的,如果家庭和工作关系和谐融洽,则会对组织、家庭、个人产生积极的影响,甚至能够形成一个良好的社会氛围。职业经理人作为企业决策团队重要的一员,他们所体验感知到的工作家庭关系,无论是积极的还是消极的,都会在很大程度上对他们的决策时考虑问题的全面性产生影响,从而对企业带来影响。因此,探究职业经理人的工作-家庭关系,具有重大的理论意义与实践价值。本文在理论分析基础上和现实情景驱动下,从自身定位的个人特质角度出发,结合个体二元性(individual level ambidexterity)的视角提出,个体工作角色-身份显著性(job role-identity salience)和家庭角色-身份显著性程度的差异,会导致个体感知到不同的工作家庭关系,从而对个体的决策全面性(decision-making comprehensiveness)能力产生影响。研究一采用纵向追踪式问卷调查,获取577个有效的职业经理人相关数据,通过相关性分析、结构方程建模和二项式响应面分析集中探讨了个体的两种角色显著性差异(工作角色和家庭角色)对个体工作家庭冲突的影响,以及这种感知到的工作家庭关系对其决策能力带来的影响。本研究分两步进行,分别讨论两种身份角色显著性单独考虑和结合在一起考虑的情景。第一步,本文分别研究了工作角色-身份显著性和家庭角色-身份显著性对于个体感知到的工作家庭的冲突和家庭工作的冲突以及个体决策全面性的直接影响,并在此基础上分别检验了工作家庭冲突和家庭工作冲突在个体不同角色-身份显著性和决策全面性之间的中介效应。研究结果显示:(1)工作角色-身份显著性对个体感知到的工作家庭冲突和个体的决策全面性有正向作用,工作角色-身份显著性对个体感知到的家庭工作冲突有负向作用,工作家庭冲突和家庭工作冲突在个体的工作角色-身份显著性和个体决策全面性之间起中介作用;(2)家庭角色-身份显著性对个体感知的家庭工作冲突有正向作用,家庭角色-身份显著性对个体感知的工作家庭冲突和个体的决策全面性有负向作用,工作家庭冲突和家庭工作冲突在个体的家庭角色-身份显著性和个体决策全面性之间起中介作用。第二步,通过借鉴二次项回归响应面分析方法,详细分析了个体两种角色-身份显著性程度的差异对个体工作家庭冲突和家庭工作冲突以及个体决策全面性的直接影响。在分析了两种工作家庭冲突在个体角色-身份显著性程度差异和个体决策全面性之间的中介效应后,本研究还将个体的工作角色-身份显著性作为调节变量,进一步分析了工作家庭关系影响个体决策全面性的边界条件。研究结果显示:(1)个体两种角色-身份显著性差异越大,个体会感知到更多的工作家庭冲突和家庭工作冲突,并且这两种冲突会对个体的决策全面性产生负面影响;(2)相对于工作角色-身份显著性高且家庭角色-身份显著性高的状态,职业经理人工作角色-身份显著性低且家庭角色-身份显著性也低的状态,会感知到更多的工作家庭冲突和家庭工作冲突;(3)当个体的工作角色-身份显著性高于家庭角色-身份显著性时,相对于家庭角色-身份显著性高于工作角色-身份显著性的情况,个体会感知到更多的工作家庭冲突,更少的家庭工作冲突;(4)当个体的家庭角色-身份显著性高于工作角色-身份显著性时,相对于工作角色-身份显著性高于家庭角色-身份显著性的情况,个体会感知到更多的家庭工作冲突,更少的工作家庭冲突;(5)工作角色-身份显著性在个体感知的两种工作家庭冲突与个体决策全面性之间有正向调节作用。研究二在研究一的基础上,结合积极心理学视角下关于工作家庭关系研究中的工作家庭平衡这一变量,使用相同的范式,获取了370名职业经理人的相关数据。遵循研究一的范式,第一步的研究结果显示:(1)工作角色-身份显著性与工作家庭平衡无显著相关关系,与决策全面性正相关,工作家庭平衡在工作角色-身份显著性与决策全面性之间的中介效应不成立;(2)家庭角色-身份显著性与工作家庭平衡无显著相关关系,与决策全面性负相关,工作家庭平衡在家庭角色-身份显著性与决策全面性之间的中介效应不成立。第二步的研究结果显示:(1)个体两种角色-身份显著性差异越小,个体会感知到更多的工作家庭平衡,但是身份显著性差异程度与个体的决策全面性能力无显著相关关系;(2)当个体的工作角色-身份显著性高于家庭角色-身份显著性时,相对于家庭角色-身份显著性高于工作角色-身份显著性的情况,个体会感知到更多的工作家庭冲突,更少的家庭工作冲突;(2)相对于工作角色-身份显著性低且家庭角色-身份显著性低的平衡状态,职业经理人工作角色-身份显著性高且家庭角色-身份显著性也高的状态,会感知到更多的工作家庭平衡;(3)工作角色-身份显著性在个体感知的工作家庭平衡与个体决策全面性之间有正向调节作用。本文的研究具有一定理论贡献。虽然关于工作家庭冲突已经有很长一段时间,对于工作家庭冲突的前因也是有很多相关研究,但是对于工作家庭的起源,很少研究是把个体对自我的身份感知程度作为前因的。本研究通过区分个体工作角色的身份显著性和家庭角色的身份显著性,构建不同身份感知程度对于个体工作家庭关系的影响的整体模型。在这个模型的基础上,本研究进一步讨论了不同类型的工作家庭关系对于个体决策能力的影响,并把个体的个人感知到的角色程度的差异作为新的变量,深化和丰富了工作家庭关系领域的研究,形成了“自身定位”、“关系感知”、“行为表现”一整套的作用机制。本文的研究成果可以指导企业帮助员工处理好家庭和工作间的关系,具有相当大的实践意义。在目前的我国文化环境和社会背景下,企业应当建立一种有助于企业经营管理的和谐劳动关系,协助员工缓解工作压力和倦怠,帮助员工平衡好家庭工作的关系,提升职员的生活幸福感和工作满意度。从目前现有企业的具体实践来看,有关研究结论可以提供有价值的企业管理理论依据,指导企业选拔优秀的管理人员,开展有效的人力资源管理活动,比如根据员工的个人特质制定企业相关的制度政策,减少职工家庭工作之间的冲突,促进家庭工作增益平衡。
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