“简政放权、放管结合、优化服务”(简称“放管服”)改革是中共十八大以来新一届政府实施的推进服务型政府建设和深化政务服务改革的重要举措。天津海事局作为交通运输部直属海事管理机构，海事政务服务改革按照国务院和交通运输部“放管服”改革部署持续推进，取得良好成效，但距离经济社会发展需求和人民群众期待还有不少差距。
　　海事部门作为的水上交通安全监管和防止船舶污染的主管机关，研究其政务服务改革，在推进海事系统自身高质量发展、优化口岸营商环境和服务国家战略发展大局等方面具有重要意义。论文采用文献分析、调查问卷、对比分析和个案研究等社会研究方法，以天津海事局2013年以来的政务服务改革情况为研究对象，通过对天津海事局辖区行政服务相对人调查问卷的数据收集和分析，了解行政服务对象对天津海事各项政务服务改革的现状认识、满意程度和真实意见。同时，对比分析并借鉴国内外的先进改革经验和做法，结合天津海事局辖区实际情况，针对性地提出天津海事局进一步深化政务服务改革的对策和建议，包括深化海事行政审批分类改革、创新事中事后监管、加强海事“互联网+”和信息化建设、推进政务公开、强化绩效考核、鼓励社会力量参与等。以期为天津海事局和全国海事系统深入推进“放管服”改革建言献策。