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随着经济全球化的发展,国际商务活动日益频繁。跨国商务谈判是一项重要的国际商务活动,并且越来越多地被各国商务人士看作是实现商务战略的一个重要管理过程。许多学者已经认识到对于不同国家来说,文化差异在跨国商务谈判过程中起着非常重要的作用。随着中国经济的快速发展,中国的经济地位在世界经济发展中占据着越来越重要的位置,这就注定中国与其他各国之间的商务活动会越来越频繁,同时也要求我们更多地了解不同国家的特有文化,以及这些文化差异对跨国商务谈判所带来的影响。
美国是中国最大的贸易伙伴,研究中美商务谈判具有重要意义。已经有很多学者对这一课题从不同角度进行过相关研究并得出不同结论,由于本文作者曾在一家美资跨国能源服务公司任职多年,在此期间耳濡目染了许多在两国商务谈判中由于文化差异所带来的谈判冲突,因此本文旨在通过运用这些一手资料和实例,从跨文化角度对中美商务谈判风格的差异进行对比研究。相信了解了这些差别将有助于我们领悟中美商务谈判风格差异产生的深层原因,以减少中美跨文化商务谈判中的误解和障碍。
本文以Salacuse的影响谈判风格的10个文化因素和Weiss的12个国际商务谈判的文化变量为理论基础,以中美文化差异对中美谈判风格产生的影响为研究议题,通过中美谈判的实际场景提出要论证的五个假设,并以问卷调查和实例采访作为研究方法对五个假设问题进行了论证,最终得出了自己的研究结论是:由于中美两国在文化上的差异,在谈判时中方以综合谈判策略为指导,强调谈判过程中双方关系的建立与维护,同时在谈判过程中以多元时间制为导向,注重谈判礼节,擅于运用含蓄的表达方式,最终希望通过团队谈判及舆论决策的形式达成原则性的框架式协议文本;而美方则以分配式谈判策略为指导,强调谈判结果及合同的签订,同时在谈判过程中以单一时间制为导向,不拘谈判礼节,擅于运用直接的表达方式,最终希望通过授权精英代表参与谈判并做出决定的形式达成明确性的细节条款式协议文本。通过对调查数据结果的分析,作者发现,由于国际谈判的增多,中美双方谈判风格开始向彼此靠拢,例如美国谈判人员开始注重谈判双方关系的建立与维护,同时中国的谈判人员也开始学习美国谈判者对时间观念的重视度及逐步养成制定任务计划并按照时间表执行任务的习惯。
本论文是实证研究,希望通过本论文的数据分析和结论能够为跨文化商务谈判研究做出一些贡献。