社会工作机构人力资源管理满意度调查

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随着国家有关和谐社会建设需要大批社会工作人才队伍的相关政策的出台,社会工作的发展状况甚至成了一个地区的政治先进性和民生敏锐度的状况晴雨表和反应器,社会工作机构也如雨后春笋般涌现出来,关于社会工作机构相关课题的研究也加快了步伐。由于起步晚,发展步伐快,政府的资金投入和政策支持加快了社会工作机构数量的建设,然而,社会工作机构内部出现了基本的建设跟不上社会工作机构数量的快速涌现。各界对于社会工作机构内部人力资源管理状况尚没有给予应有的重视,以至于社会工作机构内部人力资源管理疏松,工作人员对于机构人力资源管理状况的满意度也随之较低。近年来,政府的资金投入和政策支持推动了社会工作机构数量增长,然而,社会工作机构内部建设却跟不上社会工作机构数量的激增。当前对于社会工作机构内部人力资源管理状况尚没有得到应有的重视,社会工作机构社工工作人员的满意度并没有受到关注。加快对社会工作机构人力资源管理状况的研究,有针对性的在社会工作机构开展专业的人力资源管理,不仅对社会工作机构人力资源潜能的发挥十分有利,有助于社会工作机构助人目标的实现,有助于增加针对社会工作机构人力资源管理的理论研究,而且对于社会工作机构的长远发展以及社会工作的专业化和职业化都有十分重要的意义。本文以广州市D社会工作机构为例做调研,通过问卷调查和访谈的形式就这个问题进行实证分析,结果表明,当前社会工作机构人力资源管理存在以下问题:社会工作机构的人员招聘缺乏科学合理的标准和程序;社会工作机构内部专业的督导和培训机制尚不健全;员工绩效考核指标的不科学和激励机制过于单一;机构内部员工关系重视不足,缺少积极有效的增进员工关系的活动和机制。因此,社会工作机构工作人员对机构整体人力资源管理满意度较低。要解决这些问题,需从以下方面加以改善,1.建构社会工作人力资源得到重视的宏观环境,包括政府,机构主要负责人以及机构内部员工和专家学者,行业协会要共同努力;2.机构和院校实习合作,在彼此的适应过程中选择合适的人才配置合适的岗位,避免选择的盲目性;3.重视社会工作者价值观的引导;4,增加渠道的资金来源等。加快对社会工作机构人力资源管理状况的研究,有针对性的在社会工作机构开展专业的人力资源管理,不仅对社会工作机构人力资源潜能的发挥十分有利,有助于社会工作机构助人目标的实现,有助于增加针对社会工作机构人力资源管理的理论研究,而且对于社会工作机构的长远发展以及社会工作的专业化和职业化都有十分重要的意义。
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