【摘 要】
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为使传统国有企业适应现代市场竞争,根除老国企弊病,国家大力推动国有企业改革与电力体制改革,迫使电力企业进入到激烈的市场竞争中。随着垄断地位的打破,企业中长期存在的隐性问题也逐渐暴露,这其中,“人”的问题首当其冲。在人力资源管理方面,传统的绩效考核方式与现代的企业管理理念之间的矛盾是一个突出问题。绩效考核是现代企业管理中的一项重要手段,是企业员工工作效能的一把标尺,是衡量与促进公司各内设机构及所辖员
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为使传统国有企业适应现代市场竞争,根除老国企弊病,国家大力推动国有企业改革与电力体制改革,迫使电力企业进入到激烈的市场竞争中。随着垄断地位的打破,企业中长期存在的隐性问题也逐渐暴露,这其中,“人”的问题首当其冲。在人力资源管理方面,传统的绩效考核方式与现代的企业管理理念之间的矛盾是一个突出问题。绩效考核是现代企业管理中的一项重要手段,是企业员工工作效能的一把标尺,是衡量与促进公司各内设机构及所辖员工工作效能的最有力的工具,在企业内部建立完善的绩效考核体系,有助于充分调动企业内部各个内设机构及员工的工作积极性,有助于促进企业与员工的共同发展,有助于实现企业的提质增效。地市级供电公司由本部职能部门和若干下属单位组成,职能部门是企业中行驶管理职能的部门,职能部门工作质效的好坏对企业发展至关重要。因此,本文以JZ供电公司对职能部门及部门员工的绩效考核体系为研究对象,通过查阅公司相关文件及规章制度,并以问卷调查和实地访谈的形式对研究对象进行深入调研,对当前地市级供电公司职能部门绩效考核体系中存在的问题进行深入挖掘,总结归纳职能部门绩效考核体系存在的绩效考核缺乏公平性、考核指标设置不合理、岗位考核方式不合理、绩效结果缺乏激励性四类主要问题,并对调研发现的问题进行深层次的剖析,分析得出问题形成的主要原因为:员工参与绩效考核的程度不高、对关键业绩指标认识不全面、考核中缺乏沟通与有效反馈。结合企业绩效考核的成熟工具对供电公司职能部门绩效考核提出改进优化意见,在部门绩效指标体系、员工绩效评价体系、绩效评价申诉环节、绩效结果应用方案四个方面对职能部门绩效考核体系进行优化设计,一是基于关键业绩指标理论对部门的绩效指标体系进行优化设计,打破传统的直接沿用省公司考核指标的简单粗暴评价方式,对指标关联单位与影响程度进行重新定义,形成广泛认同、贴合实际的部门绩效指标体系。二是建立目标管理法与360度评价相结合的员工绩效评价体系,打破传统的绩效经理人直接评定员工绩效表现与绩效等级的做法,基于职能部门员工直接对接上下级单位、与平级部门沟通频繁的工作特点,引入360度评价体系,对员工绩效表现做出全面评价,提高员工满意度。三是优化绩效评价反馈与申诉环节。明确绩效公开地点、绩效面谈形式与场所等具体要求,进一步规范绩效反馈流程。梳理并制定绩效申诉流程,明确组织与个人绩效申诉受理单位与时限。四是对绩效结果应用方案进行优化设计,从绩效工资的发放、薪档调整、先进评选、培训实施四个方面都做出了详细的规定。从而让员工真正感受到绩效考核对自身的切身影响,激发工作活力与热情。
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