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本文试图通过对旭阳焦化集团北京总部构建绩效管理体系的整个过程的分析,来探讨关键绩效指标(KPI)及目标管理理论在民营企业构建其绩效管理体系中的具体应用,并希望为中国民营企业的绩效管理探索出一种可供借鉴的模式。 本文从结构上可分为: 第一章为绪论,提出本文中要解决的问题,及本文研究旭阳焦化集团绩效管理体系的理论价值和实践意义。 第二章,旭阳集团绩效管理体系规划的背景介绍,其中包括公司基本情况:发展历史、背景和渊源等的介绍以及旭阳集团战略目标介绍,即通过内部分析和外部分析引出旭阳集团的五年战略目标。 第三章,旭阳集团绩效管理体系规划过程,探讨了如何应用关键绩效指标及目标管理理论构建旭阳集团的绩效管理体系,如何分解公司战略目标并层层落实,使之成为一套切实可行的方案。 通过对本文案例的详细考察和具体分析,本文在第四章设计出了旭阳集团北京总部绩效管理的实施方案及该体系构建过程小结,这个方案及小结也是整个论文的又一核心内容。 结论部分,总结了关键绩效指标(KPI)在旭阳焦化集团的应用,论述了本文案例对在中国民营企业中推广绩效管理体系的可参考性,并对中国民营企业应用关键绩效指标(KPI)给出一些有参考价值的经验。 在内容上,本文主要倾向于探讨管理理论之于实践的应用,并借助管理研究工具,透过管理活动的表层现象,抽象、归纳出其本质内涵和关键主导因素。在风格上,作为MBA论文,本文力求把复杂的管理理论和管理术语讲述的浅显易懂些,希望能使它更接近实际管理工作,并具有一定可操作性。 最后,笔者通过对绩效管理体系建立过程的研究,得到了一些感悟和启示。