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随着社会进步与网络普及,人们开始通过多种途径自觉地搜寻各种信息,信息与信息搜寻也在学习、工作、社交等活动中发挥越来越重要的作用。用户作为搜寻行为的主体,从被动的信息接受者和获取者,逐步在各种信息搜寻活动中起到主导作用,信息搜寻行为及其效果也因用户群体的不同存在差别。研究型用户作为一类特殊的用户群体,搜寻动机与目的会更加外显的通过搜寻效果反映出来,搜寻行为也呈现出专业化、综合化、多样化等特点。档案信息是研究型用户获取信息的重要来源之一,因信息技术的发展,用户的搜寻行为不再只侧重于传统的文献资料,搜寻档案信息的来源也不局限于档案馆机构,因此,搜寻行为过程与效果会受到诸多因素的影响,具有一定的复杂性和层次性。
本文通过扎根理论的质性研究方法,探究研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素。第一,界定研究型用户和档案信息搜寻行为效果的概念,并通过文献调研,梳理国内外关于特定群体的信息搜寻行为、信息搜寻行为效果和档案信息搜寻行为效果三个方面的研究现状,从而论证研究的可行性和可研究的空间。第二,通过访谈法收集访谈资料、三级编码分析访谈资料,较为全面的归纳了影响研究型用户档案信息搜寻行为效果的因素,并发展出一个比较系统的理论框架。在分析过程中,共归纳初始编码71个、范畴18个、主范畴8个、维度4个和“档案信息搜寻效果”核心范畴1个。第三,通过阐释研究型用户档案信息搜寻行为效果的各影响因素内涵,将影响研究型用户档案信息搜寻行为效果的因素分为内部因素和外部因素两大类,并揭示各影响因素间的因果关系和中介关系及相互作用机理,从而构建了研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素UBIE模型。第四,针对研究型用户档案信息搜寻行为效果的影响因素,提出档案馆服务方面具体的优化策略。
本文将研究对象划定为研究型用户,将档案信息搜寻行为效果作为研究客体,探究研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素,创造性的提出研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素UBIE模型,既弥补了当前国内档案用户理论和档案信息行为研究的不足,丰富了学界对研究型用户搜寻行为规律的认知,又对档案馆改进与完善检索系统、提升档案馆服务水平与质量具有重要意义。
本文通过扎根理论的质性研究方法,探究研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素。第一,界定研究型用户和档案信息搜寻行为效果的概念,并通过文献调研,梳理国内外关于特定群体的信息搜寻行为、信息搜寻行为效果和档案信息搜寻行为效果三个方面的研究现状,从而论证研究的可行性和可研究的空间。第二,通过访谈法收集访谈资料、三级编码分析访谈资料,较为全面的归纳了影响研究型用户档案信息搜寻行为效果的因素,并发展出一个比较系统的理论框架。在分析过程中,共归纳初始编码71个、范畴18个、主范畴8个、维度4个和“档案信息搜寻效果”核心范畴1个。第三,通过阐释研究型用户档案信息搜寻行为效果的各影响因素内涵,将影响研究型用户档案信息搜寻行为效果的因素分为内部因素和外部因素两大类,并揭示各影响因素间的因果关系和中介关系及相互作用机理,从而构建了研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素UBIE模型。第四,针对研究型用户档案信息搜寻行为效果的影响因素,提出档案馆服务方面具体的优化策略。
本文将研究对象划定为研究型用户,将档案信息搜寻行为效果作为研究客体,探究研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素,创造性的提出研究型用户档案信息搜寻行为效果影响因素UBIE模型,既弥补了当前国内档案用户理论和档案信息行为研究的不足,丰富了学界对研究型用户搜寻行为规律的认知,又对档案馆改进与完善检索系统、提升档案馆服务水平与质量具有重要意义。