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商业性文件中心自20世纪40年代建立以来,经过不断发展,日渐壮大和成熟,到20世纪90年代,商业性文件中心已经发展成为完善成熟的全国性文件信息管理服务提供商,凭借其先进的技术为有需求的企业、组织和个人提供专业化、集约化、社会化的文件信息管理服务,并因其良好的信誉,受到客户及社会的认可和信赖,为商业性文件中心的进一步发展奠定了坚实的基础。 从20世纪90年代开始,商业性文件中心在实现本土稳定发展的基础上,谋求更广泛的市场,开始进入了跨国建设的发展阶段。这一阶段,商业性文件中心将目标定位于国外市场,开始寻求海外扩张,并取得了显著的成绩,出现了一些规模庞大的商业性文件中心,在世界几十个国家都有自己的分支机构,拥有稳定且数量较多的客户,技术先进,设施齐全,能够为客户提供全面系统专业完善的文件信息管理服务,成为在全球较有影响力的跨国集团。可以说,跨国建设成为商业性文件中心在新的阶段实现持续发展的重要战略举措。 商业性文件中心在实践上已经开始了跨国建设的进程,但在理论上尚未有对其系统深入的研究,因此,基于商业性文件中心强劲的发展势头以及跨国建设对商业性文件中心发展所具有的重要意义,本文即以商业性文件中心跨国建设为研究对象,从多个角度对其进行分析研究,以期对商业性文件中心跨国建设这一现象有一个全面科学的认识,一方面是对商业性文件中心相关理论研究的重要补充,另一方面也是对过去经验的总结,为未来商业性文件中心进行跨国建设提供实践上的借鉴。 首先,本文在对商业性文件中心的定义性质进行界定和阐述的基础上,介绍了商业性文件中心跨国建设的三个案例,分别是Iron Mountain,Recall和GRM三个全球性的大型商业性文件中心,文章主要从发展阶段和发展现状两个方面对案例进行介绍,案例的介绍为笔者的理论分析和研究提供丰富的素材和实践参考。其次,本文对商业性文件中心跨国建设的背景环境和条件进行了分析,主要从宏观经济背景和行业背景两方面展开,阐明商业性文件中心之所以在20世纪90年代走上跨国建设道路的背景原因和条件。第三,本文对商业性文件中心跨国建设的特点进行了总结归纳,主要从跨国建设原则、跨国建设方式、跨国建设业务内容和跨国建设目标市场等四个方面阐述。第四,本文对影响商业性文件中心跨国建设的因素进行了总结,主要从政策环境、法制环境、技术水平、市场需求等四个方面,为商业性文件中心如何在跨国建设时趋利避害提供参考。最后,文章对商业性文件中心跨国建设已取得的成绩和存在的不足进行了简单的评价,并根据已有研究对商业性文件中心跨国建设的发展前景进行了预测。 总而言之,进入信息时代以后,文件信息管理服务行业已成为一个充满生机活力和发展潜力的行业,而商业性文件中心作为文件信息管理服务提供商,具有广阔的发展前景,在新的时期,商业性文件中心实现持续发展的一个重要战略举措即是跨国建设,通过进行跨国建设扩大规模,提升自身竞争力,应对新的挑战,不断发展壮大。