随着双收入家庭成为常见的家庭结构形式以及IT行业的迅速发展，IT企业员工的工作-家庭冲突问题日益突显。IT员工作为高科技产业创新的主体，当他们面临工作-家庭冲突矛盾时，他们的工作绩效势必要受到深层影响，从而成为制约企业持续发展的关键和瓶颈。因此，就如何减少IT员工工作-家庭冲突、提高他们的工作绩效，进而促进企业整体绩效提升，已成为高科技产业IT企业迫切需要解决的问题和深化学术研究命题，尤其是在我国学术业界对IT员工工作家庭冲突的研究相对很少的情况下。　　 本研究首先回顾了相关文献，然后通过借鉴已有成熟量表设计了IT员工调查问卷，在杭州、温州等多个城市发放，最后通过相关分析、多元回归分析以及结构方程模型分析等方法，对文章提出的假设进行检验，并得出以下结论：(1)工作-家庭冲突会对组织支持感、自我效能感、任务绩效和周边绩效有显著负向影响。研究结果验证了以往学者对工作-家庭冲突与组织支持感、自我效能感、任务绩效之间关系的判断，并着力充实了工作-家庭冲突三维度与工作绩效两维度结构尝试性的探索研究。(2)组织支持感和自我效能感对工作绩效有显著的正向影响，研究结果验证了以往学者对工作绩效与组织支持感、自我效能感之间关系的判断。(3)工作-家庭冲突会部分通过组织支持感和自我效能感来影响工作绩效。即工作-家庭冲突一方面会对工作绩效产生直接影响，另一方面会先影响组织支持感和自我效能感，然后分别通过组织支持感、自我效能感影响工作绩效。本研究首次同时将组织支持感和自我效能感纳入到工作-家庭冲突与工作绩效的过程模型中，指出企业应在关注IT员工工作-家庭冲突及其负面影响的同时，加强对其组织支持感和自我效能感的培养。