随着亚马逊跨境物流的增长,中国卖家在亚马逊欧洲市场所占份额的增多,再加上新型冠状病毒疫情的影响,亚马逊欧洲站每天有大量的订单和货物进出,需要跟踪管理和信息收集货物周转的各个阶段,综合管理订单的整个过程。因为目前亚马逊欧洲区域的物流信息管理系统还没有完全完成标准化和自动化,暴露出物流信息的透明度不高和收集度不完整,导致偶尔会有物流跟踪记录丢失,错误赔偿发生的几率增多等问题。因此,亚马逊有必要对欧洲区域的整个物流信息管理系统进行标准化和自动化的全面升级。本论文主要在管理视角下对亚马逊欧洲区域物流信息管理的优化设计,侧重改善供应链失调导致的牛鞭效应,弱化从技术的角度去详细设计该物流信息管理系统。同时,在研究亚马逊欧洲地区物流信息管理系统的背景和现状的基础上,对亚马逊物流信息管理系统进行功能分析,通过示例图和示例说明,完成了对仓库信息管理模块、配送中心信息管理模块、服务中心信息管理模块等功能的需求分析。之后,系统整体的架构设计、功能结构设计完成,通过亚马逊云技术和数据库实体关系设计完成系统整体的设计。最后,介绍了系统实现的流程。完成系统相关工作后,提出了各系统的保障措施,保证系统可以在后续在线上使用。系统的实施可以增加物流信息收集的完整度,同时提高物流信息的透明度,利用信息化管理工具进行物流信息的实时、准确的跟踪和全过程管理。物流信息管理系统实现了供应商、亚马逊和顾客三方信息共享、仓库、配送和服务中心的正和协调,提高了亚马逊欧洲站整体的工作效率,简化了物流信息管理业务流程,降低了操作错误率。同时,由于数据收集的完整性提高,这些物流信息可以通过分析向决策者提供统计分析结果,及时调整公司战略。