【摘 要】
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F公司自开办幼儿园以来,凭借多年的努力,得到了学生家长们的认可与信赖,在郑州市高端幼儿园市场中占得了一席之地。但是,“成长的烦恼”也随之而来:首先是竞争对手的数量和竞争强度在不断增加;其次是客户方面也呈现出高质量和多样化的需求;另外,行业从业人员方面出现应聘者素质参差不齐、优质人才紧缺等情况。不仅如此,F公司内部也存在着诸多问题:生源数量不佳、管理效率不高、内部员工难培养易流失等等。在如此复杂的形
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F公司自开办幼儿园以来,凭借多年的努力,得到了学生家长们的认可与信赖,在郑州市高端幼儿园市场中占得了一席之地。但是,“成长的烦恼”也随之而来:首先是竞争对手的数量和竞争强度在不断增加;其次是客户方面也呈现出高质量和多样化的需求;另外,行业从业人员方面出现应聘者素质参差不齐、优质人才紧缺等情况。不仅如此,F公司内部也存在着诸多问题:生源数量不佳、管理效率不高、内部员工难培养易流失等等。在如此复杂的形势下,F公司在接下来的生存之路上,迫切需要从战略层面出发,认真考虑未来的发展方向,制定适合的发展战略。本文以战略管理理论为依据,通过深入座谈形式,分析公司经营状况,内部管理状况及问题。使用PEST分析工具,分别从政治、经济、文化与科技四个因素对F公司所处的宏观环境作出分析,发现其现阶段所处的宏观环境情况整体良好;在学前教育行业竞争环境方面,使用波特五力分析模型,对供应商、消费者、进入者、替代品和主要竞争对手进行分析发现,现阶段供应商和消费者整体议价能力偏低,进入者进入和退出壁垒较高,替代品的威胁较小,同竞争对手之间的竞争压力较大;运用EFE矩阵,总结出当前影响F公司发展的外部关键因素。通过座谈法及本人在园工作观察,分析F公司主要内部资源与核心竞争力,运用IFE矩阵,总结影响公司发展的内部关键因素。使用SWOT分析,对其当前发展的优势、劣势、机会与威胁总结,使用主要影响因素匹配,得到不同的备选战略。通过座谈,同F公司主要负责人认真严谨的探讨,重新界定了F公司使命、愿景、核心价值观。通过对目标的分解,制定了适合F公司现阶段的总体发展目标。运用QSPM分析矩阵,选择采用集中差异化战略作为现阶段的基本战略,并明确了战略任务,提出了相应的战略措施和配套保障措施。本次研究取得的结果是帮助F公司在激烈的竞争角逐下拥有清晰的战略方向,并为其设计了集中差异化战略。本文研究也可以为其他民办幼儿园在发展决策方面提供参考借鉴。
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