电子校务系统协同管理模式研究

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现在信息技术的发展与普及对社会生活的各个领域都产生了深刻影响,现代通信技术和计算机技术与知识的飞速发展和普及改变了人们之间的信息传递方式和人际沟通方式,人们获取和传播信息的渠道和手段也受到影响,整个社会面临数字化、网络化的趋势,对信息的需求也越来越多样化,这对社会组织结构带来了深刻影响。电子政务、电子商务得以兴起和发展,并改变了传统的政府运作模式和企事业单位的经营模式。高校等教育组织作为先进知识研究和传播的场所,也受到了这种浪潮的影响,电子校务作为一种新兴的学校事务管理模式,也随之出现在学校管理中,信息技术被广泛运用于高校的教学科研等活动中,并深入地渗透到高校管理与活动的方方面面,有力地促进了高等教育的改革、创新与发展。但在实践过程中,电子校务大多数时候仅仅被看成是办公电子化的一种形式、工具、技术等。在电子校务建设过程中仍然存在一些问题,严重阻碍了电子校务提升校务管理水平作用的发挥。  电子校务是应用先进科学的管理理论,借助现代信息技术的手段,通过对传统的校务流程的梳理与整合和对行政部门的职能角色的重新定位,优化高校的知识、人力、物力、财力等资源的流通和调配,实现校务管理工作效率的提高和校务服务水平的提升。电子校务不是传统高校校务管理手段和服务方式的简单数字化、网络化,而是基于现代信息技术平台,对传统的高校管理和服务进行重新理解和定位,对传统的高校行政部门职能进行设计和重组,从而实现高校校务管理模式的系统变革,适应现代社会发展需求。深入、正确理解电子校务的内涵和实质,对应对信息化浪潮的冲击,实现教育信息化和教育电子政务建设意义重大。  论文以我国某高校的电子校务系统为例,对其电子校务系统建设历史与现状进行了研究,通过对某高校电子校务系统的现行系统及其建设中出现的问题的深入分析,探讨了我国高校电子校务系统建设的普遍问题及其原因,为我国高校电子校务系统的改进提供了思路和突破的。为实现电子校务对高校管理模式的促进与发展,同时解决电子校务建设中存在的问题,论文介绍了协同管理的思想,提出了电子校务系统协同管理的理念。在此基础上,建构了电子校务系统业务协同、组织协同、信息协同的三层协同管理模式和实现机制。  电子校务系统的建设涉及高校管理体制的改革,是一个系统的、长期的、复杂的工程,在电子校务系统建设时引入协同管理思想,建立协同管理机制更要面临重重困难,受到现实条件的制约和传统思想的阻碍。因此,要实施电子校务系统协同管理模式,必须建立相应的保障体系,设立专门机构、制定相应制度、进行科学规划,为电子校务系统协同管理模式的顺利实施提供必要的条件和保障。论文从管理理念、组织和制度建设、业务流程优化、校务信息管理、人才的培养等几方面提出了电子校务系统协同管理模式的具体实施建议:(1)以用户为中心、以服务为导向,重视转变和提高管理理念;(2)建立完善、规范的领导体系和制度体系;(3)优化校务流程,重组职能部门;(4)加强高校校务信息的公开与共享;(5)加强协同管理人才的培养和培训。
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