随着互联网浪潮持续冲击,国内电子商务迅速发展起来,电子商务社交化媒体的趋势越来越明显。与此同时,“消费受众”由相对被动接受品牌信息的单一身份特性演变为兼具信息接受者和传播者双重二元身份特性。如何借助“消费受众”的二元身份特性及传播力,扩大电商营销影响力,已成为学界和业界关注的新焦点。本论文运用传播学相关理论分析电商交互式营销模式,对“消费受众”二元身份特性进行全面审视。依据电商交互式营销传播特性,通过研究,发现“消费受众”对品牌信息具有主动选择、处理和反馈的特性,并且能动地成为二次传播的主体。论文对女装B2C电商交互式营销传播关系进行了多层面深入分析,依据访谈所获得的一手资料,对“消费受众”接触女装电商的心理需求、信息接受方式和传播行为作出了深度解读,并得出“消费受众”二元身份具选择信息倾向性、传播信息自发性、传播效果放大性等特性。本文结合裂帛女装电商个案对“消费受众”二元身份的具体表现和商业价值进行了研究。“消费受众”二元身份特性具有帮助企业扩大品牌知名度及影响力、提高顾客对品牌的忠诚度、降低企业营销成本等方面的商业价值。