论文部分内容阅读
信任是组织运作的基本机制,是维持组织效能和维系组织生存的重要影响因素,对于组织具有十分重大的意义。高校组织同样也存在信任的问题,而且由于高校组织本身的特殊性,其信任问题与企业组织及其它社会组织也有所不同。本研究主要关注高校组织内部的师生信任问题。师生信任是高校组织信任中最核心和最重要的部分,与高校组织的发展密切相关,对高校组织具有重要的意义和作用。但目前有关研究不仅数量较少,而且在研究对象、研究视角、研究内容、研究方法上都有许多不足之处。因此,本研究在借鉴心理学、社会学及组织行为学的信任研究成果的基础上,对高校组织中师生信任的概念进行界定,并分析出师生信任的主要维度,在此基础上编制问卷,测查高校师生信任的现实状况,最后针对研究结果提出建议。这既丰富了组织信任和高校组织信任的研究,又为提高师生信任水平提供了一定的依据。本研究调查采用自编的师生信任问卷(问卷A、B),师生关系问卷(问卷C、D)和Rotter 的人际信任量表(问卷E)对广西桂林市三所高校433 名大学生和212 名教师进行问卷调查,得出以下结论: (1)自编师生信任问卷(问卷A、B)和自编师生关系问卷(问卷C、D)有较好的信度和效度。因素分析得到自编师生信任问卷(问卷A、B)分别包含4 个因子:人品、知识、能力、情感;自编师生关系问卷(问卷C、D)分别包含3 个因子:主动性、深度、亲密度。(2)大学生被试和大学教师被试在师生信任总平均分上均低于量表分值的理论中数(平均数分别为2.92,2.98),各维度的平均分由高到低依次是情感、能力、人品、知识。(3)大学生被试师生信任得分存在显著的年级差异和专业差异(P<.01,P<.05)。(4)大学教师被试师生信任得分存在显著的性别差异和是否担任行政职务的差异(P<.05)。(5)大学生被试师生信任总平均分及各维度平均分、师生关系总平均分、一般信任总平均分之间均存在显著正相关(p<.01);其师生关系在一定程度上可以由人品信任、知识信任、能力信任、情感信任解释和预测(R~2为0.266)。(6)大学教师被试师生信任总平均分及各维度平均分、师生关系总平均分、一般信任总平均分之间均存在显著正相关(p<.01);其师生关系在一定程度上可以由知识信任、人品信任、情感信任解释和预测(R~2为0.248)。(7)大学教师被试在师生信任上的得分高于大学生被试。