如何更好的满足市场需求，及时快速的响应变化，不断提高企业的核心竞争力，建立科学的绩效评价系统对当前竞争环境下的电信运营企业来说显得至关重要，电信地市级分公司是电信运营商直接从事生产经营的前沿阵地，经营工作的好坏直接关系到了电信运营商经营业绩的实现，如何评价电信地市级分公司经营业绩已经成为电信运营商业绩评估的重要方面。 本文回顾了绩效评价理论发展的历史和现状，对平衡计分卡、EVA和绩效棱柱三种业绩评价方法进行了评述，总结了三种评价方法的优势与不足，总结了企业绩效评估的发展趋势，提出了发挥三种评价方法优势的评估框架。本文归纳了电信行业和电信地市级分公司的基本特点，对电信地市级分公司经营绩效评估进行了研究，利用平衡计分卡、EVA和绩效棱柱理论所建立的评估框架，从财务角度、内部运营角度、客户市场角度、学习创新角度和社会责任角度等五方面建立了一个适合电信运营商地市级分公司的经营绩效评价体系并利用层次分析法确定了各项指标的权重，绩效评价体系更加全面合理，绩效评价体系紧扣电信地市级分公司实际需要。本文将所建立的绩效评估体系与电信企业现行的地市级分公司的绩效评估体系进行了比较分析，指出了现行绩效评估体系存在的缺陷与不足。 本文构建的评估体系可以为云南电信经营决策提供依据，对于其他电信运营企业也具有参考意义。最后，笔者总结了研究的不足，并提出相应的展望。