文化志愿者参与合肥市城市阅读空间服务供给研究

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在公共文化服务领域引入社会力量参与建设可以有效整合和优化市场资源配置,为公共文化服务体系注射新鲜血液。在政府政策的引导下,合肥市城市阅读空间建设项目积极引入社会力量参与具体运营,成功为合肥市城镇居民打造了“15分钟阅读圈”,大力推动在全市范围内形成书香社会的良好氛围。随着时间的流逝,在社会力量参与公共文化服务体系建设的过程当中,逐渐暴露出社会资本营利性与公共文化服务公益性之间的矛盾,而引入文化志愿者参与城市阅读空间服务供给对缓解这一矛盾具有重要意义。本文通过对文化志愿者参与合肥市城市阅读空间服务供给现状展开调研,从文化志愿者、运营方、读者等多个角度分析文化志愿者参与合肥市城市阅读空间服务供给过程中存在的问题,尝试提出具体可行的解决方法,为完善城市阅读空间文化志愿者管理制度、解决社会资本运营过程中的人力资源压力和资金压力提供有效途径。本文主要包括以下七个部分:第一部分主要阐述本研究的研究背景、研究目的与意义,通过查找阅读相关论文,梳理这一主题当前国内外的研究进展,为研究打下文献资料基础;第二部分针对本文中出现的主要概念进行介绍,为后续文章建立理论基础;第三部分叙述了文化志愿者参与城市阅读空间服务供给的可行性,从国家政策法规、城市阅读空间运营方、读者需求和文化志愿者意愿三个方面展开;第四部分对文化志愿者参与合肥市城市阅读空间服务供给现状进行了调查分析,并选择悦·书房四十二中、菱湖书院、东坡墨香悦·书房三个合肥市城市阅读空间作为典型案例进行案例分析;第五部分总结了调查与分析过程中发现的文化志愿者服务供给长期性和稳定性欠缺、运营方对文化志愿者招募工作不重视、文化志愿者专业化水平存在差异、服务供给内容单一、运营方缺乏文化志愿者激励制度和考核评价体系等六点问题;第六部分针对每一具体问题提出相应的完善建议,未来城市阅读空间运营方应当招募长期志愿者并与志愿服务团队建立合作、拓展招募渠道、提供文化志愿者岗前培训、拓宽志愿服务内容、建立并完善文化志愿者激励制度和考核评价制度,从而使文化志愿者能够在城市阅读空间更好地发光发热;第七部分对全文内容进行了总结和展望。
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