新医改后,国家对民营医院的支持政策不断出台,这使民营医院迎来了发展的黄金时期。然而随着人们生活水平的不断提高,对自身的健康状况也越来越关注,这要求民营医院能够提供优质的医疗服务,以满足人们的需求。与此同时,公众对民营医院的信任度不如公立医院,医疗市场的竞争也十分激励,这些都给民营医院的发展带来了巨大的挑战。在此背景下,民营医院只有通过借鉴国内外先进管理经验,优化绩效管理体系,提升自身管理水平,才能更好地抓住机遇,迎接挑战,赢得发展。本文以Z民营医院为例,研究民营医院绩效管理体系问题。首先,介绍了关于绩效管理体系的国内外研究现状,绩效管理相关概念和常用工具。其次,运用文献研究法、问卷调查法和案例研究法对Z民营医院绩效体系的现状进行分析,查找其存在的问题。发现Z民营医院存在绩效管理体系不健全、缺乏战略导向、员工参与度不够、绩效评价指标不合理、沟通反馈效果差、绩效申诉流程不规范、评价结果应用不足等问题。在对问题成因分析后,发现根源在于医院管理者对绩效管理认知不足、绩效管理人员专业性不强、对员工绩效管理相关内容培训不足等方面。最后,针对Z民营医院绩效管理体系存在的问题,利用平衡计分卡、关键绩效指标等管理工具,对Z民营医院绩效管理体系进行了优化设计,包括绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈等方面。同时,提出了成立绩效管理领导小组、健全绩效管理相关制度、形成高绩效的医院文化、加强绩效管理信息化建设等一系列保障措施,以保证优化后的绩效管理体系能够有效地运行。Z民营医院现存在营收增长缓慢,员工流失率偏高,引才留才困难,员工工作缺乏积极性等问题。通过本文的研究,一是为Z民营医院建立一套科学的绩效管理体系。对绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈等绩效管理体系内容进行优化设计,解决其绩效管理的实际问题。以此来提高员工的工作积极性和工作效率,使Z民营医院能更好地发展。另一方面,希望本文能够为国内类似于Z民营医院绩效管理状况的医院提供一些参考。