随着信息技术的迅猛发展,知识日益取代资本成为最关键的稀缺资源和最基本的生产要素,知识员工也越来越在企业中占主导地位。管理类知识员工的职责特性是,对其他人的工作负有责任,依靠他人对企业作出贡献。在知识经济时代,企业提高员工的生产率,特别是知识员工的生产率,首要的是提高管理类知识员工的生产率与积极性。已有研究和实践证明,提高员工的生产率有赖于有效的绩效考评体系。本文旨在研究和设计适合企业管理类知识员工的绩效考评体系。首先,本文介绍了论文的研究背景、意义、研究内容及研究思路。其次,对本文的研究对象——管理类知识员工的概念进行了研究。本文在总结归纳国内外关于知识员工研究现状的基础上,对知识员工的定义范畴作出了界定,探讨了知识员工的特征。在知识员工研究的基础上,从与传统管理者及其它类型知识员工的比较中,定义了管理类知识员工的概念、界定了管理类知识员工的范畴——主要指企业中的中高层管理者,对管理类知识员工的管理工作特征、知识工作特征、角色特征进行了研究,并分别探讨了中高层管理者的职责、角色特征。再次,借鉴绩效考评相关理论,分步骤构建管理类知识员工的绩效考评体系。本文以管理类知识员工的职责角色为基础,结合管理类知识员工的绩效特征,同时考虑管理类知识员工的特征,确定管理类知识员工的绩效考评内容。结合IL公司绩效管理的实践和相关案例,验证上述研究的可行性和可操作性,设计出管理类知识员工的考评指标体系及考评主体的权重分配,在总结实践的基础上阐述了绩效反馈。