用户参与弹幕视频网站价值共创意愿的影响因素研究

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近年来,弹幕视频网站发展迅猛,为受众带来了全新的观影体验,引领了一系列网络流行文化,原本专注于二次元文化的弹幕视频网站也逐渐走入大众视野。弹幕视频网站的用户日益壮大,具有不可估量的发展潜力。弹幕视频网站本质上是提供视频分享的虚拟网络社区,社区和社区成员、社区成员之间的互动其实是价值共创的过程。弹幕视频网站在用户粘度和活跃度上有着出色的表现,对建设其他视频网站具有借鉴意义。目前,学术界对弹幕视频网站的研究较少,对弹幕网站价值共创参与意愿的研究更是很少涉及,笔者希望通过本次研究能够为其他研究者提供新的研究思路,起到抛砖引玉的作用。本研究通过定性和定量研究相结合的方式,探究影响用户参与弹幕视频网站价值共创意愿的因素。文章主要由五部分组成,其中第一章是绪论,从整体上介绍了本次研究的背景、意义以及方法;第二章是文献综述,梳理了当前国内外关于价值共创、弹幕视频网站以及弹幕视频网站价值共创的研究成果。第三章是模型构建,在已知的经典理论基础上,结合弹幕视频网站的特点,建立研究模型并解释变量指标。第四章是实证分析,采用在线发放调查问卷方式获取调研数据。本章先对样本数据进行基本信息统计分析和描述性统计分析,之后检验模型的信度、效度以证明其符合研究要求,最后通过相关分析和多元回归分析的结果验证假设。第五章是结论与建议,总结本研究结论,提出相应的建议对策,指出研究中存在的不足之处,展望未来研究方向。本研究结论认为:(1)信息性动机、社交性动机、娱乐性动机与感知有用性成显著正相关关系,这些因素对感知有用性有显著影响。(2)外部奖励、感知有用性、感知易用性、社会认同与参与意愿成显著正相关关系,感知风险与参与意愿成显著负相关关系。用户对弹幕视频网站所感受到的外部奖励、感知有用性、感知易用性、社会认同程度越高,他们参与到弹幕视频网站价值共创的可能性就大。而社会影响因素不会影响用户参与弹幕视频网站价值共创的意愿。根据研究结论,本研究以价值共创原理为切入点,提出四点建议以增强用户参与意愿:(1)充分利用参与动机,激发参与意愿。(2)改进技术接受度,强化参与意愿。(3)增强社会认同,提升参与意愿。(4)重视感知风险,保障参与意愿。同时,希望今后的研究能够通过以下三方面的努力加以改善:提高样本质量,加深研究深度以及细化研究对象。
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