互联网经济的不断发展在改变了现代社会生产生活方式的同时,也催生出了平台用工下的新型就业形态,使用工形式变得灵活化和多样化,同时也对传统劳动关系认定理论带来了新的挑战,给司法实务带来了困境,同时也使得相关从业人员的劳动权益无法得到保障,而众包模式下的外卖配送人员就是其中占有重要比重的群体。如何在当下不断激化的社会矛盾中解决众包配送员的现实困境,是现学界需亟待研究和解决的问题,而且对众包配送员的劳动关系认定标准以及权益保障方式进行研究不仅具有理论意义也具有现实意义,理论意义在于我国现阶段对平台从业人员劳动关系认定以及权益保障方面的研究较为薄弱,迫切需要理论指导。现实意义在于可以切实有效的解决相关群体权益保障问题,在外卖配送员权益保障以及平台经济的发展上实现双赢。本文首先对研究对象即外卖平台的用工模式进行了界定。现有外卖配送用工模式有二种,其一为专送模式,因其在法律规范中有据可循,且有丰富的司法实务经验,不属于新型用工关系的范围。其二为众包模式,此种模式因自主程度更高且更加灵活的原因在用工关系的特点上有别于传统劳动关系,是真正值得关注与研究的对象。故本文重点对众包模式进行研究,在案例数据库中大量检索与众包模式下外卖配送员有关的涉及劳动关系认定的案例,梳理出法官在此模式下所认定不同裁判结果的裁判理由,并将案件事实与裁判要点归纳,发现相似案情但是判决不一致的现象频出,而且在现有劳动关系二分法的保护模式下,对于未认定劳动关系的外卖从业人员,其基本权益就无法得到保障。针对这一现象,需要回归劳动关系的本质属性从属性去分析众包配送员的用工关系,通过对从属性的概念、来源、以及实质进行深入的分析与探讨,明确我国现阶段劳动关系的判断依据即为从属性判断规则,而众包配送员虽然因为自主性的原因人格从属性减弱,但是这不是否定劳动关系的理由,传统劳动关系判断理念依然可以适用且并没有过时,因为人格从属性的强弱与有无是两种问题,有人格从属性就代表劳资双方不平等的地位,就有了适用劳动关系调整的必要性,所以众包配送员与平台企业具有成立劳动关系的可行性。众包配送员既然可以成立劳动关系,但现下司法实践中却依然频频出现用工关系难以判断的情况,其原因本文认为应从以下两个维度进行阐释,一是众包配送员的用工特征呈现出不同以往的特点,导致我国现阶段劳动关系的认定标准出现了局限性,对传统的劳动关系理论造成了冲击,现有劳动关系认定标准追求的是构成要件的全面性,而在当今平台用工自主性以及多样性的特点下,构成要件的全面性已无法满足社会快速发展下的需求。二是劳动法的单一调整模式导致司法认定谨慎,在我国现行制度中,劳动关系与社会保障捆绑,一旦认定为劳动关系将会对平台企业造成较大负担,不利于共享经济的发展。所以在问题的解决方式上,本文认为应当贯彻从属性劳动关系的理念,对劳动关系的认定标准进行立法制度的革新,从“构成要件式”向“要素考察式”转变,以保障外卖配送员的利益为侧重点,在强调人格从属性“存在”的前提下,配合经济从属性作为众包配送员劳动关系判断的基础进行立法设计。同时在权益保障上,不具有以往的人格从属性强度,也就不必要适用全部的劳动关系保护方式,应建立多层次劳动法律调整模式切实保障外卖配送员权益,从立法论层面解决问题。