近年来,随着互联网的快速发展,新媒体逐渐崭露头角。过去传统的传播方式与生态格局正发生巨大的变化,传统媒体单向、垄断性的传播格局已被打破。借助互联网的优势,我国突发性公共事件舆情能迅速突破空间、时间的限制与公众互动,形成网络舆论。舆论引导与政府、媒体以及社会公众有着密切的联系,随着社会环境的变化和媒体环境的变革,舆论引导的内涵也产生了新的变化。当前,新媒体迅猛发展,传统媒体的舆论主导地位逐渐消解,当突发性公共事件爆发时,在新媒体背景之下,政府应当如何调整新形势下的舆论引导策略,是当下我们需要解决的问题。“滴滴乘客遇害案”在2018年作为重大突发性社会公共事件引起了社会公众的普遍关注,对社会和国家都产生了深远影响。在新媒体时代,微博、微信公众平台等自媒体平台因其传播速度快、传播范围广、互动性强等特点,成为了传播突发性社会公共事件的主要阵地。同时由于许多自媒体自身素质低下、政府监管不力以及缺乏有效的法律法规规范其运作方式等原因,导致谣言、暴戾、非理性等舆论危机。本文将通过阐述媒介舆论、自媒体、突发性公共事件的内涵,以2018年发生的两起“滴滴乘客遇害”事件为例,分析新媒体及传统媒体案件呈现的异同,探讨该事件引发舆论爆炸的原因,并提出媒体报道引导舆论的策略,以期帮助传统媒体与新媒体更客观、正确地引导舆论。