大型医院公共安全管理研究——以HX医院为例

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大型医院公共安全管理研究指的是以政府、卫生行政部门和医院为主要力量,为保护医院员工和就诊人群生命财产安全、维护医院公共安全秩序,对医院公共安全事件进行预防、监测、应对和恢复秩序的一系列管理行为与机制的总和。其涉及的公共安全管理的范围包括了发生在医院的自然灾害、医院公共场所事故灾难、医院公共基础设施事故灾难、医院公共卫生事件、医院社会安全事件等。
  近年来,大型医院公共安全形势较为严峻,各类自然灾害、事故灾难、公共卫生事件以及社会安全事件时有发生;安全管理面临诸多挑战,如医院建筑年代久远,各类设施设备逐步老化,故障率、损坏率高,安全隐患和安全事故逐年增加;医院人员密集场所安全风险突出且管理难度大,公共安全事故发生的后果严重;医患关系紧张,涉医暴力事件和医闹等群体性事件频发,社会影响恶劣。因此,国家对医院公共安全管理高度重视,已经着手从安全规划、政策制定、制度机制建设、业务指导、督察督办等各个环节中参与到医疗行业的公共安全管理。很多大型公立医院也开始逐步探索适合医院自身发展的公共安全管理之路,加强医院公共安全管理的标准化、精细化、智慧化建设。
  HX医院作为我国西部疑难危急重症的国家级诊疗中心,医院公共安全管理现状以及问题在国内大型医院中有一定的代表性,近年来HX医院在公共安全管理方面有一些新的探索,如公共安全体系化建设、警医联动处置涉医暴力事件,以及应对公共交通拥堵、公共卫生事件、自然灾害应急、突发事件舆情管理等措施,对于国内其他大型医院有一定借鉴意义。此外,本文通过对东部地区典型医院的调研,以及对国外医院公共安全管理的经验借鉴,提出我国大型医院公共安全管理的对策和建议。
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