山东佳怡物流有限责任公司是中国物流百强企业,创建于2002年,主要经营全国的物流配送业务。随着业务的不断扩展,在企业运营管理的过程中发现了一些问题,主要表现为1.运输资源调配不合理2.无法掌握运输成本支出分布情况。3.无法掌握运输利润出分布情况。4.无法掌握服务质量的变化情况5.无法发掘更大的客户、更多的客户群,实现更多的利润。数据仓库是一个面向主题的、集成的、不可更新的且随时间不断变化的数据集合,用来支持管理人员的决策。数据挖掘是从数据仓库中挖掘知识,从数据中抽取出有价值的知识或信息。目前利用数据仓库和数据挖掘技术进行企业经营决策分析已广泛应用于金融、电信、电力等行业。本文针对物流运输企业现状,引入了数据仓库技术,提出了数据仓库模型,希望能够通过构建数据仓库,解决运输企业经营分析过成中遇到的问题。对如何利用数据仓库技术解决企业决策分析过程中的出现的问题进行了理论与实践上的探讨。在该原型系统的设计与实现过程中,本人主要参与了业务需求分析及系统分析设计阶段的工作。通过对生产、经营部门的现场调研,完成了系统的需求分析工作。在系统设计阶段,结合企业现状,完成了的应用系统的设计,并配合项目组其他成员完成了稽查核对与预警处理的编码工作。