企业创新行为对品牌态度及购买意向的影响研究

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随着我国智能手机市场规模的不断扩大,消费者对智能手机需求日益增加对智能手机的功能多变,国内外各大智能手机生产企业消费者争夺战日趋激烈。要想占有市场得首先需要占有消费者的心,事实表明,驱动消费者消费的主要动机在于品牌形象,品牌形象公认是企业发展的前提,企业要树立良好的品牌形象,应该从多方面努力,企业创新行为是影响企业品牌形象的至关重要因素之一,要使企业具有足够的竞争优势就必须树立良好的品牌形象,所以,企业的创新行为无疑成为了企业不断壮大的不竭动力。笔者整合国内外学者关于企业创新行为、品牌形象、品牌态度、购买意向等相关的文献,从企业创新行为、品牌形象、品牌态度、购买意向这几个方面确定了研究框架,对于品牌形象的细化研究借鉴和优化了贝尔品牌形象测量模型,探索性地提出本文的研究假设。采用其研究方法制定了本研究对象——智能手机的特性的研究变量指标,通过预调研等方式进一步调整和完善调查问卷。通过市场调研收集数据,运用SPSS18.0和AMOS17.0数据分析软件对其进行实证分析,运用描述性统计方法分析样本的统计特征,通过信度检验和验证性因子分析保证数据良好的信度和效度,最后采用结构方程模型方法分析企业创新行为、品牌形象、品牌态度和购买意向四者间的作用机制。研究结论表明:创新能力对象征性品牌形象、经验性品牌形象、功能性品牌形象均有显著地正相关;象征性品牌形象、经验性品牌形象与风险取向有显著的正相关,而功能性品牌形象与风险取向没有显著正相关;象征性品牌形象、经验性品牌形象、功能性品牌形象三者对于消费者购买意向均有显著的正向影响。通过结构方程验证了假设的成立与否,为智能手机企业制定营销策略提供了依据,为学术界继续完善本文研究的不足提供了基础支撑,同时也提出了未来的研究方向供众多学者探讨。
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