随着软件规模与复杂度的提高,软件的质量和可靠性越来越成为人们关注的焦点。然而相比较国外大型软件企业规范化的、成熟的软件工程制作的测试体系,目前国内软件产业在产品质量保证和功能测试领域都存在着严重不足。对于测试认识、测试水平、测试过程管理和控制还处于起步阶段。因此认真研究并在实际工作中正确地运用软件工程中的软件测试管理,是摆在我们面前的一项十分迫切的任务。本文深入分析与研究了网管工具系统项目中软件测试管理相关的理论、技术、方法和工具。并在电信网管工具系统项目中进行了具体实践应用。本文对软件测试管理的研究,基本涵盖了测试过程管理的各个方面。本文首先从软件测试的理论入手,论述了质量保证工作在软件项目开发中的作用、地位和必要性。然后对软件测试管理的各个环节进行了深入的理论研究,在此基础上,对软件测试的过程管理、需求管理、缺陷管理和配置管理分别从软件测试的不同阶段、测试设计步骤、缺陷维护过程、文档和版本管理进行了详细的分析,论述了软件测试各个管理环节的实现方法、技术与步骤等细节。最后在电信网管工具系统项目的测试过程中,对项目的软件测试管理进行了具体的实践验证。证明了研究成果的有效性和正确性。本文的研究成果对于同类软件项目的测试管理具有借鉴作用。