随着社会发展进入网络时代，网络对社会的影响已经渗透到生活的各个方面。在这样一种深刻的变革之中，网络传播的鲜明特点和规律对政府管理产生了巨大而深远的影响。目前随着经济社会发展进入改革攻坚期，各类矛盾和冲突逐步显现，民众的表达诉求大大增强，网络舆情态势愈发复杂。但是，作为社会公共管理主体的地方政府在应对、处置网络舆情时往往处于被动地位，准备不充分、应对不及时、处置不完善、引导不科学的现象时有发生，严重损害了社会稳定和政府公信力。因此，正确认识、把握网络舆情，管用、用好网络舆情，进而探讨加强和改进监管工作的思路和举措，具有十分重要的现实意义。本文选取河南省地方政府为研究对象，以新公共管理理论和治理理论为理论工具，首先对河南省地方政府网络舆情监管现状进行描述，明确当了当前的监管机构设置、工作开展方式和目前取得的成效；其次结合近年来河南省内发生的网络舆情处置典型案例，对当前监管中存在的问题进行分析，指出处置效率不高、应对方式失当、政府与民众缺乏沟通、日常监测、引导与研究不足等四个方面的问题，并就问题进行深层次分析，总结出责任分工不明晰、法制和机制建设缺失、工作能力不足、管理观念滞后等四个方面的原因；最后针对分析出的问题及原因，提出加强和改进河南省地方政府网络舆情监管工作的思路和策略：从明确分工协作、加强法制机制建设、强化舆论引导、提升能力素质、转变管理观念等五个方面入手，不断改进管理方式、创新管理手段，努力形成正面引导和依法管理的网络舆情监管工作新格局。