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近几年来,在危机化解中有好的经验,也遭遇了不少尴尬,传统的方式方法已经无法妥善应对日趋复杂的危机情境,危机管理已经成为时代必需的具有重要意义的学科。作为危机管理的一个核心部分,正确处理政府与媒体的关系在公共危机状态下显得尤为重要,研究政府与媒体的良性互动模式既是时代发展的需要,也是公共危机管理科学发展的需要。政府如何针对公共危机状态下事件发展的特点,以及媒体和公众在其中的作用,实现与媒体的良性互动,不仅具有理论意义,更是一件具有重大现实意义的事情,不但有利于维护社会稳定和经济发展,更加有利于实践科学发展观,构建和谐社会。媒体和政府的关系既是互补的,也是冲突的,在不断的互补与冲突中二者从自身的观念作风、机制建设、反馈回应等方面不断调整,共同上升,以积极的姿态来实现互动。 本论文通过对当前国内外公共危机管理的相关研究以及“汶川地震”的案例研究,着重探讨公共危机管理中的公共危机状态下的相关事宜,推进政府与媒体在公共危机状态下的良性互动。采取理论分析、案例分析、实证分析等研究方法,通过文献梳理、观察法、比较分析法进行相关资料收集与整理,对公共危机状态下的媒体、政府的应对策略这一问题展开研究。通过对我国政府与媒体的互动关系进行分析,并分析目前存在问题的原因,构建合理的政府-媒体互动关系模型,建立政府与媒体合作共赢的关系促进社会的理性回归。通过对中西研究现状的分析,本文可能的创新点在以下方面:公共危机事件的发展都是遵循着时间序列的过程发展,而危机状态下是整个危机管理的核心和重点,本文将通过“汶川地震”的成功案例来讨论我国政府与媒体在公共危机状态下的互动关系,探讨媒体参与到政府公共危机管理运作时,政府、媒体和公众的互动呈现何种状态,进而影响或操控危机的发展进度与走向,说明在公共危机状态下政府与媒体之间进行有效互动的必要性,最终提出政府面对危机应该如何规划与设计应对策略。