工作和家庭的关系对员工个人的身心健康、组织的整体绩效和社会的和谐发展都至关重要。此前,对工作家庭平衡的研究大多集中于工作家庭冲突,而对工作家庭促进的研究则明显不足,国内的相关实证研究较少,对于二者的影响因素及形成机制也缺乏深入的探讨。因此,本研究的主要目的是从组织变量和个人变量的角度探讨工作家庭平衡的影响因素及其作用机制,为组织改善员工的工作家庭关系作出理论上的贡献。　　 本研究选取253名已婚全职员工作为研究对象,采用自陈式问卷调查的方法,考察了工作要求、工作资源、心理资本对工作家庭平衡的影响,结果发现:　　 (1)工作家庭平衡符合工作-家庭冲突、工作-家庭促进、家庭-工作冲突、家庭-工作促进的四维结构；　　 (2)工作要求与工作家庭双向冲突均存在显著正相关关系,与工作家庭双向促进的相关均不显著；　　 (3)工作资源与工作家庭双向冲突均存在显著负相关关系,与工作家庭双向促进均存在显著正相关关系；　　 (4)心理资本与工作家庭双向冲突均存在显著负相关关系,与工作家庭双向促进均存在显著正相关关系；　　 (5)心理资本在工作资源与工作家庭平衡的关系间起完全中介作用。　　 通过本研究发现,工作和家庭之间的关系具有相同的趋势,但冲突和促进的前因变量及作用机制不同。在组织变量方面,工作家庭双向冲突受工作要求和工作资源的共同影响,基本符合压力模型:而工作家庭双向促进则只受工作资源的影响,其理论模型和作用机制还有待进一步探讨；在个人变量方面,心理资本对减少工作家庭冲突、增加工作家庭促进都有积极作用；而工作资源对工作家庭平衡的影响是通过改变个人资源(即,心理资本)来实现的。