A公司职能部门绩效考核体系设计

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企业员工作为企业人力资本投入的主体,按照契约实现所从事的工作岗位价值并创造新的剩余价值。如何来衡量员工所创造的价值,如何衡量员工工作的投入程度和产出,如何衡量员工胜任力与其工作绩效的关系,成为了当今人力资源管理最核心的问题,通过设计科学的绩效考核体系并执行,能考量员工胜任力的变化,体现员工价值的变化对企业、股东等利益相关者的影响。而企业职能部门的绩效考核体系,由于职能部门岗位工作的特殊性,大量的工作难以量化,大量的工作短期看不到效益,造成职能部门的考核片面化、主观化,考核的公平性受到质疑,容易流于形式,造成员工的参与意愿不强,满意度不高,或出现“滥竽充数”的现象。如何破解职能部门考核难题,找出职能部门绩效考核可衡量、比较客观公平的考核方式,是本文研究的重点方向。为了本次论文行文,笔者通过阅读大量的当前绩效管理的前沿研究和管理理论,总结出了企业职能部门绩效考核的特点和要求。本次研究基于从岗位胜任特征入手,以公司战略目标和客户需求为导向的原则,通过对岗位胜任特征的评价和对员工工作表现的评价相结合的形式,对构建企业职能部门绩效考核体系提出新的解决方案。本次研究A公司职能部门为例,通过调研分析,为A公司职能部门设计了新的职能部门绩效考核体系,完善了A公司的整体绩效管理体系,对于A公司的内部管理水平提升具有现实意义。同时,本文所提出的新的考核方式对于其他公司的职能部门绩效考核改进也有一定指导意义。
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