现阶段,普惠金融的发展越来越受到社会普遍的关注,到2020年普惠金融的发展已经进入了一个全新的阶段,银行业金融机构在总部陆续设立普惠金融事业部,将普惠金融业务作为重点业务来推进,所以现阶段对于金融机构来说,大力发展普惠金融业务是金融机构发展的必经之路,然而小微企业融资难融资贵仍然属于比较突出的问题,传统的金融机构对于贫困人群、农民、城镇低收入人群、小微企业等特殊群体的金融服务也比较欠缺,所以在普惠金融被提升至国家层级的发展战略的背景下,银行业金融机构如何制定普惠金融发展策略至关重要。本文以Y银行M分行普惠金融业务发展策略作为研究对象,对Y银行M分行的普惠金融业务的发展进行深入的研究,分析Y银行M分行在N省开展普惠金融业务的情况,得出Y银行M分行普惠金融业务发展中存在的问题,并分析产生这些问题的原因,同时结合N省当前的经济发展现状,对Y银行M分行的普惠金融业务发展进行外部环境分析、内部环境分析和SWOT分析,最后得出Y银行M分行普惠金融业务发展的策略。本文以企业战略管理理论、竞争战略理论作为理论基础,运用文献分析法、案例分析法、定性分析法、比较分析法,首先分析了Y银行M分行普惠金融业务发展的基本情况和发展现状,通过对Y银行业务发展现状的分析得出Y银行M分行的普惠金融业务存在存量业务规模相对较小、普惠金融业务的时效性较低、专业队伍建设力度不足和普惠金融业务发展不均衡等问题,造成这些问题的原因主要是Y银行M分行的普惠金融业务起步较晚、审批权限集中,人员配备不足、缺乏业务长远的战略规划和普惠金融精准推动力度欠缺。然后分析了Y银行M分行普惠金融业务所面临的外部环境、内部环境,再对Y银行M分行普惠金融业务进行SWOT分析。最后,针对Y银行M分行未来如何开展普惠金融业务,本文提出了四个具体的策略实施建议:一是要加大市场的推广力度,提升业务规模;二是优化内部组织结构,简化流程提高效率;三是构建分行战略规划,加强专业化队伍建设;四是要强化普惠金融理念、全面发展普惠金融业务。