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近年来,随着经济的迅速发展,物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业,覆盖面不断扩大,呈现出良好的发展势头,被越来越多的人所接受,得到了空前发展,产生了良好的社会效益、经济效益和环境效益。随着房地产市场的迅猛发展和居民法律意识的提高,住宅小区的物业管理日益成为人们关注的焦点,与之同时,行业中也暴露出了一些问题,在物业管理实践中间产生了诸多问题和矛盾,正在逐步扩大成为普遍的社会问题。因此,作为一个专门从事物业管理工作的黑龙江中移物业公司,应当深入分析所面临的内、外形势,从战略的角度认真研究公司发展的思路和方向,制定公司发展的计划,在实践中尽快适应形势、抓住机遇,寻找适合自己企业发展的路子。 本文从物业管理行业现状出发,借助较权威、全面的理论和实际,对影响负责中国移动在哈办公楼宇物业管理的黑龙江中移物业管理公司发展的外部、内部环境进行了全面分析,进而提出了符合公司实际的企业发展战略,并研究了具体的战略实施。全文共分成五个部分:第一部分介绍了针对黑龙江中移物业管理公司发展战略进行研究的内容和思路,并对物业管理和企业战略的相关理论进行了概述。第二部分就影响黑龙江中移物业管理公司发展的外部环境进行了系统地分析。第三部分针对黑龙江中移物业管理公司内部管理现状展开了相关分析。第四部分在前两章的基础上提出了符合黑龙江中移物业管理公司实际的发展战略、经营目标及规划,是文章的核心部分。第五部分就战略的具体实施及控制重点进行了进一步地探讨。 本文通过研究物业管理和企业战略的相关理论,对物业管理存在的问题及发展环境进行了调查分析,运用分析、对比、综合的逻辑方法,就改善黑龙江中移物业公司管理现状,提升企业核心竞争力,进行了较为全面的探讨和研究,并从战略的角度提出了健康发展的对策和一些行之有效的方法。通过研究认为:黑龙江中移物业管理公司发展过程中出现的问题有其深层次的原因,不容忽视。公司应该从认识上高度重视,准确把握自身定位,制度中逐步完善,明确发展战略,严格战略实施,逐步实现专业化、规模化及品牌化的发展。