网络群体性事件发生量的剧增,会严重影响到我国的长治久安,这已经成为阻碍我国全面建成小康社会的较为突出的问题。网络群体性事件发生以后,作为最直接面对事件的基层政府,又应该如何积极应对?本文通过介绍北京市朝阳区红黄蓝幼儿园“虐童”案发生的时代背景,然后详细描述了北京市朝阳区政府应对这起“事件”的过程,对政府处置网络群体性事件所采取的策略进行研究,主要内容包括:一是领导应对网络群体性事件的主观认识问题;二是监管部门未能肩负日常监督职责问题;三是职能部门应急能力有待提高问题;四是政府处置网络群体性事件未能公开、公平问题。红黄蓝幼儿园“虐童”案发生后,政府部门如此简单粗暴的处置方式,导致了网络群体性事件的发生成为必然。针对上述的存在问题,本文通过剖析政府处置这起网络群体性事件的处置过程和结果,并以全面整合的公共部门危机管理理论为支撑,通过SPS案例分析研究方法,探索出政府有效应对网络群体性事件的途径:一是领导干部要端正态度,与时俱进地处理网络群体性事件;二是职能部门要坚持“牢把准入关”和“严管常态化”的原则;三是政府部门要勇于担责,不为舆论左右,自觉接受监督;四是基层政府要建立应急预案,有效提高应急能力;五是要有效地运用“问责”的权力。并由此提出,政府应对网络群体性事件不能局限于某一个或几个部门,而应充分利用掌握的权力整合各种资源进行积极应对,从源头和根本上解决问题。