论文部分内容阅读
随着全球经济一体化和信息技术的发展,企业之间的合作正日益加强,从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动,已经成为有效提升企业竞争力的重要途径。很多成功的企业已经将供应链管理能力列为企业重要的战略竞争资源。通过采用和实施各类技术和思想,比如EDI、客户关系管理等,供应链管理得到了不断的改进和优化;而通过引入一些特殊的管理技术,如实时制、供应商管理库存等,有效地降低了企业库存水平。实践证明,实施供应链管理可以提高企业的资产利用率、缩短商品的交付时间、提高对顾客的反应能力、降低供应链的总成本、提高企业的经营利润。 但是在目前的供应链管理中依然存在着许多挑战:如在产品供需信息获取的准确性和及时性、产品的交付延期、对整个供应链的追踪、货物吞吐量和货物流通的低效率、实物和资讯的同步。这些挑战在传统的供应链框架体系中难以解决,因此迫切需要新的信息技术体系来提升供应链运行效率,实现供应链管理中ERP、CRM等业务系统的完美整合,并且有可能对业务与商业模式有较大提升。 RFID是英文“Radio Frequency Identification”的缩写,中文称为无线射频身份识别。它是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。 由于具有无需接触、自动化程度高、耐用可靠、信息可檫写等显著特点,RFID能给供应链带来非常明显的影响,比如提升作业效率,减少人力需求,改善库存管理,降低成本,降低货物丢失和缺货等等。同时通过实施RFID架构体系,能够自动识别、自动搜集信息,通过在供应链范围内交换和共享信息,可实现对货物移动的跟踪,促使供应链管理实现可视化、实时性,有利于在供应链范围内帮助企业克服低效率。 RFID并不是一门新技术,但是直到这几年,无线射频识别技术的应用才日益广泛起来,国内、外有愈来愈多的企业和组织开始投入这项科技的实验和应用,尤其是以零售产业的应用最为积极。 美国国防部在2003年伊拉克战争中更广泛使用RFID并不断加以完善,用RFID技术构建的可视化后勤化网络,无论物资是在采购、运输途中,还是在某个仓库存储,均可由接收装置收到RF信息,通过卫星传递给指挥人员,使得美军可以轻松掌握所有后勤补给的实时信息,实现对军用物资可视化跟踪,使美军的后勤补给能力变得前所未有的强大。 欧洲最大的超市麦德龙和美国最大的超市沃尔玛在2003年和2004年试用RFID的决定加速了RFID技术的普及。尤其是美国零售业巨头沃尔玛特要求其主要供货商于2005年初使用RFID标签,为了达到沃尔玛的要求,供应商要购买更多的RFID标签,估计大约每年需要I0亿个RFID芯片2。与此同时,美国国防部也要求在2005年1月之前,所有的供应商要在所供应的产品或集装箱中,使用RFID标签。这些都将对RFID技术的推动产生重大影响。 中国是世界的制造大国,由于这项科技在国外的大力应用及推广,未来势必将影响国内相关产业。因此,通过查阅大量相关文献,采用定性和定量相结合以及比较分析等方法,本论文希望藉由基于RFID系统的供应链管理的研究及其在供瘟链管理中的应用及相关效益的评估说明,让国内业者对于RFID的应用有更深入一层的了解,提高认识,根据企业性质和实际需要及早投入RFID系统的应用及开发,以提升企业本身的竞争力,适应日新月异的市场状况,在日趋激烈的市场竞争中保持“常青”。 有鉴于国内企业导入RFID系统的应用尚不多见,因此,本论文首先介绍了RFID的概念、类型、特征等方面的内容,通过分析RFID与目前广泛使用的自动识别技术(条码系统)之间的区别,得出了RFID所具有明显的比较优势。 本论文通过分析供应链和供应链管理的关系,阐述了基于RFID的供应链管理的特征,并分别从供应链中制造商、配送中心以及零售商三个主要环节,来讨论RFID系统在供应链不同环节中应用的情况,并试图将各环节中采用RFID系统的原因及其应用的效益进行分析说明,论证了采用基于RFID的供应链管理的必要性和适应性。 由于配送中心在供应链中的重要地位,它不仅是制造商与零售商之间传递商品的一个媒介,更是实现物流系统化和规模经济的有机结合的关键。因此本论文重点采用比较分析的方法,通过比较配送中心现有的传统作业流程,构建出基于RFID作业模式的应用模型,藉以探讨配送中心在导入RFID系统前、后所造成的作业流程优化及所带来的在人力成本,处理速度等方面的变革,导出RFID技术所能带绘配送管理的深远影响。 RFID是目前具有广泛应用前景的信息技术,是一种可以有效解决供应链上各项业务运作数据的输入/输出、业务过程的控制与跟踪,以及减少出错率等难题的新技术,因此势必对物流企业的信息化造成极大的冲击。通过分析物流应用的特点,提出面向物流应用具有较高通用性的RFID应用框架。同时通过基于RFID物流信息化体系的研究,给出中国企业在推进物流信息化过程中的参考建议。 最后本论文客观地分析了RFID技术目前存在的问题,包括相对昂贵的电子标签价格和成本、技术标准不统一和RFID技术本身所面临的问题,总结我国企业在引入RFID技术时应考虑的关键因素。 因此,建议国内有心导入RFID系统的企业应尽早投入RFID应用的行列,实践基于RFID的应用系统结构模型,以有效提升运营绩效。