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随着经济和社会的进步与发展,企业越来越意识到履行社会责任的重要性。进入21世纪,企业社会责任再次成为关注的焦点。企业社会责任是现代企业的战略性资源,是企业可持续发展的关键因素。SA8000是作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求,将社会责任和企业管理结合起来。任何企业要想健康持续发展,都离不开实施企业社会责任。企业应把履行社会责任作为一个主动和自觉的过程。企业要真正负起社会责任。不仅要完善管理机制和经营机制,也要建立有效的企业社会责任体系,如何建立有效的企业责任体系,是企业实施企业社会责任的一个重大课题。而应该怎样去实施企业社会责任一直是企业关注的问题。本文以王老吉股份有限公司如何实施企业社会责任为研究课题,希望通过这一研究,能够对企业实施企业社会责任提供一定的启示。
王老吉公司一直比较重视企业社会责任的履行,也做出了很多成绩。笔者通过调查发现,王老吉公司社会责任体系还存在一些问题,如个体责任上还存在用工制度、员工招聘、健康安全、员工培训等方面的欠缺;市场责任方面还存在一些质量和安全问题;公共责任方面有必要突出其企业特征。王老吉公司正在快速发展,而企业内部国有企业传统文化的影响较大,这需要公司从市场发展的角度完善社会责任机制,从完善企业人力资源管理各环节来完善其个体责任;完善企业质量管理体系来促进企业市场责任;完善企业公益事业及环境保护等体系来提升企业公共责任。
王老吉不断改进的社会责任体系将提升企业形象和品牌价值;稳定内部员工队伍提高企业效率。社会责任体系的持续改进需要王老吉公司上下统一认识;建立有效的组织保障;完善各项制度措施。