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ERP项目的实施涉及面广、难度大、周期长和系统复杂,而且我国目前尚未建立健全一套科学、系统、规范和有效的ERP项目管理体系和运作机制,难以对整个ERP应用过程及各环节起到科学、有效的规划、控制、监督和保障作用,因此实施ERP项目具有较高的风险性,但很多企业对实施ERP项目的风险内容缺乏了解,对实施ERP项目的风险重视程度不够,导致ERP项目实施的失败。本文研究的目的是想通过对实施ERP项目进行风险识别、风险驱动因素分析、风险应对措施的研究,从而为企业进行实施ERP项目的风险管理提高参考依据,以提高国内企业实施ERP项目成功率。 在经过对实施流程的详尽后,识别出企业实施ERP项目的四类风险:技术风险、变革风险、项目监控风险以及人力资源风险。技术风险主要表现为软件选型错误以及系统供应商的选择风险;变革风险主要表现指为改变管理手段、管理方式所要求的各种管理观念转变所出现的风险,以及为了适应ERP系统的需要,对组织结构以及业务流程进行重新调整所带来组织风险;项目监控风险主要表现在对实施周期延长、实施成本的增加、实施质量以及实施效果没有达到预定的目标;人力资源风险主要表现为缺乏有效的实施顾问指导、企业缺乏具有实施能力的员工的风险。在经过对这些风险的驱动因素分析后,可以采取合理界定企业的需求,通过一定的标准对软件系统以及系统供应商进行正确的评估措施,来降低企业的软件风险;通过争取领导的重视和支持、完善企业的业务流程工作、以及完善企业的基础管理工作,使项目的变革风险降低;通过采取制定有效的实施计划、加强对项目变更的管理、加强对实施成本的控制以及引入项目监理制度等措施,降低企业实施ERP项目的项目变更风险;通过引入管理咨询、加强项目培训工作以及加强实施团队的假设,降低企业实施ERP项目的人力资源风险。 最后,通过乐至县供电局ERP项目实施的叙述,对本文的研究内容进行实证分析。揭示本文研究内容的现实指导意义。