随着经济社会的日趋进步发展,生产技术的提高,市场间竞争的白热化,传播媒介的多元化,网络信息的喷涌而出,消费者生活文化水平提高以及自我个性的凸显,现今的消费者需要的不仅仅是商品或服务,而是通过对品牌周边的产品及服务的体验来获得感性的享受和难以忘怀的愉悦。在《品牌思考及更高追求》的大师访谈录中,肖恩·亚当斯指出：“品牌就是产品、服务或者体验的承诺。”体验作为一种全新的品牌营销手段,通过把握顾客感官、情感、思考、行动、关联五个维度的需求,经由多方刺激与体验设计,诱发顾客潜在需求并产生消费行为。正是在这种大背景的趋势下,品牌的形象设计和传播突破了以往呆板、单一的局限,由过去单纯而平面的视觉识别模式转换为更深层次的体验方式,朝着个性化、多元化、可持续化发展,以消费者自身的价值观和内心的隐形信息为线脉,以文化和体验为圆心,塑造出一个饱满丰实的品牌形象。在企业品牌战略中,品牌形象的视觉设计起着十分重要的作用。归纳而言,整合的品牌战略应该是企业愿景、目标战略及经营策略三者的有机整合,从产品形象、企业形象到服务形象作出统一的规划,最后通过品牌沟通将企业与消费者进行交流传播,树立最佳的品牌形象,创造出更大的社会经济效益。在品牌体验大的环境背景下,品牌识别设计由最开始的机械化向人性化、个性化的方向发展,更多的从感官、情感、心理等方式来增强人的体验,注重人的参与和体验,形式也由平面向三维、静态向动态拓展。在品牌形象体验过程中,顾客对体验的感知实质上是对隐性价值的感知,体验作为隐性信息的挖掘机,从根本上说是企业通过传递体验为顾客提供价值的过程。本文基于体验营销的出发点,结合“隐性价值”和“情感”的本质和内涵,深究消费者在体验下的价值主张和情感需求的特性,广泛地结合心理学、社会学、管理学、社会学、文化学、设计学等多种学科的理论和方法,进行跨学科研究,用系统论思想将其整合分析,构建了体验为背景,顾客价值为基础的品牌形象塑造新体系,详细阐述了品牌形象设计中如何激发情感体验及其表达途径、在体验营销的环境下将消费者不可捉摸的隐性信息转化为线脉,使其形成可视化的设计语言,最终实现品牌的价值。