随着互联网的高速发展,外卖经济进入市场,成为新经济的发展引擎,外卖骑手职业应运而生。在经济效益的驱动下,该行业吸引了大量自农村迁入城市的年轻外来人口就职。据灵眸insight数据显示,截至2021年6月,中国外卖骑手总量已达到579万人,同比去年增长12.4%,外卖骑手已成为城市生活中不可或缺的一部分。本文从新闻传播学角度出发,以内容分析法、话语分析法为主要研究方法,通过对人民网（2012—2021年）外卖骑手相关报道进行定量与定性相结合分析,从报道的数量、体裁、立场倾向、框架和议题五个维度出发,探究人民网对外卖骑手的报道结构特点。此外,本研究还借鉴费尔克拉夫（Fairclough）的三维分析模型解读报道文本背后所蕴含的内涵,从而探寻人民网外卖骑手形象建构路径。本文结合外卖行业的经济发展、相关政策变化与外卖骑手社会角色的转变等,分析外卖骑手形象的塑造与变迁。经研究发现,人民网中外卖骑手的媒介形象可总结为以下三种:社会政策的践行者、零工经济下的机遇者、复杂多面的劳动者。此外,人民网外卖骑手的媒介形象并不是一成不变的,而是有着时段性的转变:外卖行业发展初期行业规范尚不完善,外卖骑手负面报道较多,所呈现的形象主要是违纪越轨者与被同情的弱势群体;随着外卖市场发展到中后期,外卖行业走向成熟,加上疫情防控期间外卖骑手的奉献与坚守,媒介形象也转为正面、中性形象占主导,被构建为正能量形象、权益问题得到关注的劳动者。形象的生成不仅与形象群体本身、传播主体有关,与背后的社会文化、政策因素也有着千丝万缕的联系。人民网作为官方媒体,深刻践行着传播主流意识形态、宣传政策新规的任务,因此,外卖行业政策的完善是人民网对骑手报道倾向转变的原因之一;随着平台经济的兴起,外卖市场走向成熟,外卖骑手职业成为了吸纳就业的“蓄水池”,其劳动与经济价值被社会看到,这使得他们受到更多关注与肯定;此外,外卖经济的发展过程中,骑手本身的社会角色也发生着变化,例如在新冠疫情防控期间,他们担任起了“防疫骑士”的角色……诸多因素,都影响着他们媒介形象的塑造。