近几年,随着越来越多金融机构的不断出现,各家入驻银行纷纷抛出优厚的待遇与岗位以吸引当地国有银行的员工,以期能早日开拓当地市场。而国有银行的对公客户经理一般拥有稳定优质的客户资源以及业务拓展的人脉资源,往往成为众多新驻银行人才挖掘的首要目标。对公客户经理的流失不仅丢失了公司的大量资源,而且也严重影响了国有商业银行持续健康快速的发展,也会在声誉方面造成不小的影响。中国银行每年都有大量的对公客户经理流失,已逐渐影响到中国银行南通分行业务的正常展开。找到造成对公客户经理流失的关键性影响因素,并根据原因给出避免人员流失的解决方案,已成为中国银行南通分行不得不面对的问题。本文回顾了员工离职相关的理论与模型,梳理综述了国内外人员流失研究的文献。之后,介绍了南通分行的基本情况和对公客户经理队伍的现状与流失情况。为了找到该行近年来对公客户经理的流失原因,通过对已离职员工进行现场访谈,得出导致对公客户经理离职主要有8个影响因素,分别为薪酬水平、职业发展与晋升、工作强度与压力、外部机会、工作与生活平衡、绩效考核、团队氛围跟工作环境。为了能进一步确定影响因素与离职倾向间的显著影响关系,在参考现场访谈的结果上通过对在职对公司客户经理进行调查问卷,并借助SPSS22软件进行回归分析,揭示出中国银行南通分行对公客户经理流失的主要影响因素,包括绩效考核、职业发展与晋升、薪酬水平、工作强度与压力。在此基础上提出优化绩效考核机制、建立对公客户经理序列专业化建设、提高薪酬水平以及减轻对公客户经理负担等措施培养对公客户经理的忠诚度,从而降低中国银行南通分行对公客户经理的流失率,并根据流失问题的解决方案给出相应的保障措施。本论文通过对中国银行南通分行对公客户经理流失现象的分析研究,探索当前形势下国有银行对公客户经理流失的影响因素并给出相应的解决方案,为中国银行南通分行持续的健康快速发展提供保障。