随着当今时代的发展,整个社会对养老护理员的数量以及服务水平都提出了较高的要求,养老护理员面临着严峻的挑战。民办养老机构具有经营成本大、自负盈亏的特点,并且也不具备公办养老机构天然的政策优惠条件。与公办养老机构相比,民办养老机构的经营状况要更为困难,这在一定程度上限制了养老护理员服务水平的提升。因此,本文以民办养老机构的养老护理员作为研究对象,调查当前民办养老机构养老护理员的服务水平现状,并且分析影响养老护理员服务水平的因素,进一步提出相应的建议。本文通过内容分析法、问卷调查法、访谈法,依据国家相关政策,对“养老护理员服务水平”进行概念操作化,划分为生活照料服务、基础照护服务、康复服务、心理支持服务和安全照护服务五个维度,以此展开问卷调查,测量养老护理员的服务水平。并通过定量分析和定性分析相结合的方法,得出当前民办养老机构养老护理员的服务水平表现为:基本的生活照料服务居于首位,康复服务和心理支持服务水平居中,而基础照护服务和安全照护服务存在一定的欠缺,居于末位。另外,通过阅读相关文献、结合社会调研,依据社会支持理论,构建养老护理员服务水平的影响因素分析框架,主要涉及个人层面、机构层面、社会层面以及国家层面。个人层面主要是养老护理员自身年龄偏大、文化程度低、缺乏长期的职业规划;民办养老机构层面主要是工作强度大、职位晋升渠道不畅、培训实施效果不佳;社会层面主要体现在人们对养老护理员职业的认可度比较低、人们的积极老龄化意识薄弱;国家层面主要是政策法规支持不足、缺乏专门的服务平台与监管机制。最后,针对以上出现的问题提出合理化建议。个人层面需要加强自身品格的塑造、强化职业技能的主动学习、完善长期职业规划;民办养老机构层面需要合理调节养老护理员工作的时间与内容、完善员工职位晋升制度、丰富培训的形式与内容;在社会层面上,需要注重培养人们正确的职业观念以及自助养老意识;国家层面要完善劳动关系法规、设立养老护理员权益保障中心。在国家政府的引领下,切实保障养老护理员的各项权益,各个主体各司其职,形成强大的合力,这样不仅有助于养老护理员服务水平的提升,而且可以更好地引领全社会成员尊重、认可该职业,最终为我国老年人的晚年生活也提供更加坚实的保障。