在中国经济新常态的宏观环境下,传统经济增长方式的优势已经减弱,经济增长速度放缓,经济发展结构发生变化。作为第三产业的重点产业,金融业受到新常态经济的影响,过去10多年来,它已从“高增长、低不良、高收益”的模式转变为“低增长、高不良、收益下滑”的模式。新常态经济正在推动商业银行的业务发展进入新阶段,商业银行也随之面临着许多的挑战。另一方面,国家普惠金融政策红利,推动中小企业发展的同时,给商业银行带来众多发展机遇,互联网金融蓬勃发展不断推动商业银行产品创新,也为商业银行发展了众多的电子渠道用户,提供了便利的环境。可以说,当前时代背景下,商业银行既面临发展机遇,也不可避免存在很多挑战。作为商业银行下属的基层支行,在这一变革历程中,无疑既是被改革的对象,又是领导改革的主体之一。但由于TZ支行在经营过程中一直缺乏清晰的战略定位,仅仅从指标考核的角度,缺乏宏观的战略指导,造成竞争能力不足。本文从竞争战略的选择入手,深入分析了宏观环境及行业环境造成的影响、结合支行业务发展面临的困难、问题,分析TZ支行在竞争中的核心竞争力和竞争中的不足,提出对下一步竞争战略选择的意见和建议,并围绕制定有效的竞争战略提出的切实的实施与保障措施,最终能够助力工行TZ支行在市场竞争中具备核心竞争力。经过内外部环境分析和竞争战略分析工具,得出在当前环境下,TZ支行采用差异化竞争战略确实是其巩固已有市场份额,不断扩大竞争优势的一个不错选择,文中从经营体制差异化、产品差异化及服务差异化三个方面,具体阐述了差异化竞争战略实施的途径,利用差异化竞争战略,助力工行TZ支行扭转局面,实现弯道超车。为了能确保工行TZ支行业务差异化战略的有效实施,文章最后从人力资源、绩效考核、风险管理、科技创新和企业文化五个方面的战略实施保障,以及对战略实施过程进行后评价,不断调整措施,以期实现动态战略管理,最终取得战略实施的成功。