信息化带来了企业管理方式的变革,企业的改革又对信息系统提出新的要求。昆明电信启动131个按地域划分基层组织的支局经营承包改革,支局传统的非标准化内部手工管理面临人力资源规范管理的挑战,业务改革的创新需要设计并开发相应的人力资源支撑系统对业务进行管理。本文介绍了昆明电信支局人力资源支撑系统的背景、项目意义、研究以及应用现状,并对文章研究的内容和笔者参加的具体工作等进行阐释。主要通过软件工程有关的技术以及有关的方式展开研究。在进行业务分析的过程之中,文章利用一章的内容进行阐释,同时通过对支局现有管理流程的问题梳理,重构了主要业务的信息化管理业务流程。在功能分析章节,按照昆明电信支局人力资源支撑系统包括人员、绩效、薪酬、培训、考勤及系统六大管理功能,采用UML统一建模语言,以用例图和用例描述进行角色分析、用例分析,展开了功能包图分析。在数据分析章节,本文阐述了系统的概念类图和实体类关系图,对数据库表之间的交互予以说明。在文章最后对研究以及分析工作展开详尽的总结,为思路的优化进行了进一步的展望,提出自己的看法。