众所周知，人力资源管理在企业管理中居于核心地位，员工关系作为人力资源管理的一个极其重要的部分，对企业的发展起到至关重要的作用，每个企业都给予高度重视。我国大型国有企业在国民经济中占有重要的地位，国有大中型企业掌握着国家的经济命脉，对我国国民经济的持续、快速、健康的发展，发挥着重大作用，但国企在员工关系管理中存在着员工关系管理的不科学化和不合理化问题，这些问题制约着国企的健康发展，作为大型国企之一的某铁路企业也存在同类型问题。经过两年MBA的学习，本论文试图运用员工关系管理理念通过调查法、观察法、文献研究法、定性研究法、探索研究法等方法，对某铁路企业的现有员工关系在劳动关系的管理、员工纪律管理、员工沟通管理、员工活动管理、企业文化建设等方面进行研究分析，发现某铁路企业具体在员工信息管理、员工沟通管理、奖惩机制、员工纪律管理重视程度不够、企业文化建设等方面存在问题，并通过精神层面“情”、“义”、“理”、“利”这四个维度对如何促进企业员工关系管理进行了细致的阐述，同时在制度建立方面提出：加强员工信息管理，建立有效的沟通渠道，完善奖励机制，抓好员工精神需求，重视企业文化塑造，建立完善员工关系管理流程等相应的创新性对策和建议。以解决铁路企业内部员工关系中存在的问题，为铁路企业创造一个合理和科学的员工关系。科学的员工关系对铁路企业的整体发展有着决定性的作用，企业的管理人员必须要将员工视为企业的潜在资源，并通过投入获得更高的回报。拥有良好员工关系的企业其生产力以及整体绩效水平都会出现较大的上升。　　本文的创新点如下：论文以某铁路企业员工关系管理为研究主线，从传统模式和现有模式的问题研究入手，以人力资源管理理论为指导，借鉴国内外企业员工关系管理的经验，提出铁路企业应通过员工持股等方式进行改革，改善其员工关系管理模式，将传统的员工关系转变为更加紧密的合作伙伴关系，最终目标是建立健全员工关系管理的一套体制，实现专业化、规范化、系统化的操作管理，提高铁路企业的整体员工满意度，实现企业与员工的共同进步。